UKIUKI — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Purchased a cork purse and asked at time of purchase if it was crafted in Spain. The answer was Yes. Once home we remove the price tag and read it was Made in China. As it was to be a gift from Spain we were very disappointed and decided to return the item. Like other reviews I'm reading now out Uki Uki, the management are only interested in taking your money, and not in truth or quality. Attempted to obtain a refund for the purse and was advised on store credit is given. After being disappointed as it was sold to us under false statement, we obtained shoes and two shot glasses. Upon returning home as we went to clean one of the shot glasses, the pictures and words on side began coming off after a simple rinsing. The decoration on the glasses are only stickers that don't stand up to use. This store Uki Uki sells very poor quality product and appear to refuse to stand behind thier product and refund...

Compras con toda la ilusión del mundo en una tienda nueva en Triana, que tiene complementos. Compras dos pulseras que vienen defectuosas, volvemos a la tienda reconocen que tienen defecto las pulseras , pero al no estar la encargada no podemos cambiarlas, ni siquiera nos dan un vale ni nos da la opción de comprar otras joyas, ya que estamos de paso y no vivimos en Las Palmas. Le rogamos que llame a la encargada para la autorización a dejarnos comprar otro artículo, ya que ella está viendo que están defectuosas y que queremos comprar otras dos joyas, ya que nos tenemos que ir de la ciudad y la respuesta de la dependienta es que no puede hacer nada. Que volvamos otro día. le reiteramos que no somos de aquí se niega en redondo . no pide disculpas y se queda impasible . Y el colmo es cuando nos dice que si llega haber sido un regalo ( ticket regalo)si hubiese hecho el cambio. Ya está respuesta nos pareció una burla, a lo que nos vemos obligada ante la impotencia a cumplimentar una hoja de reclamaciones y ver si podemos pasarnos mañana antes de irnos de viaje para poder ver a encargada , que estará por la mañana! Esperamos con esta reseña que la empresa vea que esto no es un buen servicio al cliente y que debe cambiar operativa , directrices y formar mejor a su personal. Porque la humanidades y profesionalidad deben ir...

I’ve been here today and it is a great shop with many products with gift potential. I personally bought a wallet for my mother from here, the products are really cute and look handmade.

In regard to the quality, I’m not sure given the prices but they look cute and have nice finishes...