Piscina pública — Local services in Madrid

La experiencia del día de ayer SÁBADO 17, es sin duda algo muy desagradable pero sobretodo muy necesaria tratar, el día de ayer sobre las 14:40 tanto mi pareja como yo, aunque en especial el, hemos recibido una situación de racismo y discriminación para nada justificadas. Nos encontrábamos fuera de la piscina tomando el sol, cercanos al borde de la piscina pero con una distancia, mi pareja llevaba gafas de sol y se nos ha acercado el socorrista diciendo que debía quitárselas, a lo que mi pareja muy calmado le responde que está bien y pregunta el porqué, este nos dice que no podemos y que es nuestra obligación saberlo en un tono ya muy arrogante y despectivo, mi pareja le responde que está bien que el se las quita pero que la normativa debería ser igual para todos y que debería haberle dicho algo al grupo que tenía justo a su lado donde todos estaban con gafas de sol o al resto de grupos que también estaban cercanos e incluso metidos en el agua con gafas y a los cuales no les dijo nada porque claramente vimos como vino directamente hacia nosotros. El socorrista se limitó a decirnos que nos centráramos en nosotros y que se notaba que no éramos de aquí, acto seguido a ese comentario preguntó nuestro motivo de estadía en Madrid insinuando si era por ocio o si vivíamos aquí y acto seguido se limitó a defender su argumento diciendo que la pregunta era porque deberíamos sabernos toda la normativa de un sitio seamos o no de este, en ese momento le respondo que yo si soy español y que llevo aquí 4 años en Madrid y no me sé TODA la normativa tampoco y entonces procede a ignorarme y centrar su racismo únicamente hacia mi pareja, todo esto el socorrista lo hace a centímetros de nosotros incomodándonos y con una actitud muy soberbia. Nos levantamos y acto seguido llega su compañera argentina y el guardia (los cuales he de decir que fueron totalmente diferentes a él siendo muy simpáticos e intentando calmar algo la situación) y procedemos a explicarles la situación diciendo claramente que su compañero es un racista y que la situación que hemos presenciado no es ni justa ni normal y que queremos que se tomen medidas, entonces el que se había alejado, procede a regresar y ponerse a centímetros de nosotros intentando incomodarnos y achantarnos, en esa situación le pido y le digo que se aparte y que deje de molestarnos y procedo a apartarlo tocando su hombro ya que literal estaba encima de nosotros, acto seguido el decide ponerse en una actitud de víctima diciendo que yo le había agredido para no ser consecuente con sus actos y admitir más bien que le ha arruinado el día a dos personas y que ha sido alguien mezquino, arrogante y racista y sobretodo mal trabajador. Hablamos con su jefe el cual pareció escucharnos pero al hablar con el socorrista solo se limitó a escuchar su versión y decirnos que lo sentía y que entenderíamos que era nuevo, que era su primer día y que esto no volvería a pasar. Sinceramente de ser otra situación, quizás nos habríamos conformado con eso pero sinceramente no, nadie merece ser tratado como nos trató este chico y menos aún que se pase por alto que un trabajador pueda hacer este tipo de acciones sin consecuencias o peor aún, pasarse todo el verano haciendo lo mismo a quien le venga en gana. Pedimos que se tomen medidas drásticas contra esta persona de la cual no quisieron ni facilitarnos el nombre y pedimos encarecidamente que esto no vuelva a pasar, considero que sea tu primer día o lleves años, el racismo y la discriminación no deben darse nunca.

Pd en la normativa pone que no se puede entrar con gafas de sol al agua, pero no que no podamos estar con distancia prudencial al borde...

Went in end July 2021 with pandemic measures. The cloakage counter was closed. No shower. The change area is clean, bright and airy. Staff was nice and helpful. I didn't get an email and the girl at the ticket office printed out the QR code for me. The life guard offered to give me a reminder when I needed to leave when I asked him for the time 👍👍👍 Reservation on the Madrid Mobil app is straight forward although hard to get a ticket due to the reduced capacity and school holidays. It's a 36m long pool with plenty of sunbathing areas with artificial turf. Just 2 suggestions, 1 please re open the cloakage or lockers as it's very difficult for solo swimmers with no one watching their belongings. Loosing the phone is no joke these days and yet you'll need to carry the phone to show your ticket! 2. Please put a large clock on the wall so that people can keep track of time while swimming! It's a normal provision at all the pools and cost as little as

Decepcionante. Hace 10 años era la mejor piscina de Madrid. La han arruinado con tanta obra innecesaria y mal hecha. La gestión, nefasta.

Cierra de 15 a 16 cuando más calor hace. A qué "listo" se le ocurrió esa idea brillante? Ponen como excusa que se realizan labores de limpieza. Antes realizaban la limpieza sin necesidad de cerrar la piscina. Cuando entramos no parecía que se hubieran esforzado en limpiar. No es limpieza, se llama NO QUERER TRABAJAR. Como resultado de lo anterior, la cola que se forma para entrar, es kilométrica. Niños, mayores y minusválidos esperando de pie, aguantado el sol y el calor porque la nueva gestión de las piscinas es así de inútil y absurda. No aceptan pago con tarjeta en las taquillas, pero quieren presumir de ser muy modernos y te ofrecen posibilidad de comprar las entradas online. Aunque parece que no funciona porque una señora estaba reclamando que había pagado las entradas online, pero se quedó sin dinero y sin entradas. Lo peor de todo es que NO HAY ZONAS VERDES. Se han cargado todo el parque. El césped seco y lleno de maleza. Han talado árboles grandes en perfecto estado, pero no han plantado ni uno. Colocar césped artificial en una piscina es un insulto para todos los usuarios que vamos ahí para refrescarnos y estar en contacto con la NATURALEZA. El artificial se calienta muchísimo y es muy desagradable ponerse en él. Han quitado el restaurante y el bar y pretenden sustituirlos por máquinas que lo único que ofrecen son comidas y bebidas poco sanas. En la parte de arriba había aseos, muy prácticos para los que preferían la piscina mediana. Los han quitado. No se puede acceder a la piscina olímpica sin pasar por el vestuario. Otro cambio sin sentido para fastidiar a los bañistas. Hay rincones totalmente abandonados como la parte trasera donde antes se disponía de ducha que ahora está inservible porque el plato está encharcado y el desagüe no funciona desde a saber cuándo. Los colores elegidos para el suelo exterior de la piscina olímpica y las paredes exteriores de los vestuario, no son los adecuados porque al ser casi blancos, reflejan todo la luz y es muy molesto para los ojos. Si estás un buen rato sin gafas de sol, te acaban doliendo los ojos. A todo lo anterior hay que sumar el hecho de que el arquitecto responsable de la reforma no respetó para nada el estilo del recinto. Han colocado vallas por todas partes que aparte de entorpecer el movimiento, estropean las vistas. Las terrazas con vistas a la piscina olímpica, arruinadas. La escultura la tienen cayéndose la trozos. Está claro que el responsable de ese lamentable resultado no tiene ni idea de arquitectura ni sentido de estética. Pero bueno, había que adjudicarle el proyecto por ser amiguito de algún político.

En resumen, se están riendo en la cara del ciudadano. Cada vez se pagan más impuestos y lo que recibes a cambio son instalaciones públicas que van de mal en peor. Mala gestión, falta de mantenimiento y...