Your Family in Madrid — Hotel in Madrid

We found Your Family in Madrid through random web searching a few months before our adult daughter headed to Madrid for a study abroad program that did not provide housing. We are so glad we did! Francoise has been extremely patient and helpful throughout the process, including with some payment delays due to our major confusion with the Revolut app. She found our daughter a wonderful family, relatively central in Madrid and from the moment our daughter entered their house, she felt at home. A homestay is so much more enriching than sharing an apartment with other American students! I highly...

Muy mala experiencia con la señora Gálvez. Puse todo de mi parte para intentar convivir de la mejor manera posible, pero la señora, en mi opinión, no estaba para nada preparada para ser una familia anfitriona. Una señora muy conflictiva que me insultaba y también a otras personas (a veces a escondidas, a veces no), que apagaba el agua caliente mientras me duchaba, que se enfadaba por cualquier cosa (por ejemplo, tratar de barrer y limpiar mi habitación), que solía tenía una actitud muy hostil e hizo muchísimas más cosas inaceptables.

Hay una política de avisar con un mes de antelación si uno quiere cambiar de familia o irse de la familia, entonces, respeté esta política, puesto que no me sentía nada a gusto allí y, cuando se enteró la señora, armó un gran escándalo y empezó a hacerme la vida realmente imposible. Al final, tuve que huir de allí porque la señora no supo comportarse civilizadamente.

Tengo experiencias muy recientes con otras familias de acogida y solamente he tenido experiencias maravillosas, pero con la señora que me tocó, una auténtica pesadilla. Una gran decepción porque pagaba una buena cantidad de dinero para intentar vivir una experiencia enriquecedora con una familia española. Si decides buscar una familia para tus hijos o para ti mismo, mucho cuidado con quien te toca porque te podría tocar alguien que te arruinará tu estancia en Madrid.

Respuesta al comentario: Aunque me tocó estar con la señora que me tocó, es cierto que la organizadora, una señora amable que siempre estaba dispuesta a hablar, contesta rápidamente a los mensajes e intentó solucionar los problemas de la mejor manera posible. Al final, me reembolsó amablemente el dinero que me correspondía, algo que otras...

We contacted Fran after trying unsuccessfully to arrange accommodations through my sons university for his semester abroad. She was so responsive and found options for my son to live with a family. The family he chose was amazing and the location was perfect. And Fran helped with his arrival and with obtaining his monthly transportation pass. She is very prompt with responding and goes above and beyond to answer questions and give advice. Highly recommend My Family in Madrid to anyone needing help with finding a place to live for their student while...