Confitería Ibañez — Local services in Murcia

Tienen que mejorar la atencion al cliente, y mas teniendo a la Panaderia Parra a 30metros y Espinosa a 50metros... De toda la vida compro alli. Pero lo que me ha sucedido hoy, es impensable. La verdad que algunos de los panes y dulces que hacen están muy bien. Pero son muy lentos en el servicio. Las dependientas de chachara, y a su ritmo.

Hoy una chica delante mia se fue, porque estaban tardando de mas en atender al personal.

Segun se va dice una dependienta: -si que tendra prisa que se va sin que la atiendan.

A lo que yo respondo: -es que van muy tranquilamente atendiendo y la gente tiene prisa.

Y me contesta ella: -Pues aquí las manos no están quietas...

Y ante esa respuesta con ese tono, ya se lo tuve que explicar y decirle: -mira señora vengo aqui de siempre y de siempre son muy lentas, les gusta mucho hablar e ir tranquilamente.

Y esto a la señora le sento mal y me dijo: -que menuda falta de respeto, QUE SI NO LE GUSTABA COMO TRABAJABAN QUE COMPRARA PAN EN OTRO SITIO.

Le dije que cuando venia su jefe que le queria comentar lo ocurrido a ver a el que le parecia. Primero me dijo que no sabia cuando venia, y que encargado no tenia. Entonces le pedi la hoja de reclamaciones, y ahi si se metio para dentro y fue a llamar al Jefe. Jajajaja luego era yo el de la Falta de Respeto. Menuda poca vergüenza que tuvo la señora de contestarme, y encima luego ir mintiendo, que si el jefe no esta ni sabe cuando viene.

Por mucho que me guste su pan creo que no lo volvere a...

Siendo una confitería tan antigua como lo es Ibañez, es impresentable que vendan un producto salado tan malo (no opino del duce porque no llegué a pedir). Las empanadas, pizzas, y todo lo que lleve trigo, es de una calidad pésima, y no tengo claro si es porque lo venden de stock de otro día, pero se nota que la masa es la misma, parece que estas comiendo lo mismo todo el rato, una masa acartonada. La crítica es básicamente esa, creo que deberían de cuidar mas la imagen de una confitería mítica como es esta, y si no son capaces de disponer de producto del día y de calidad que no vendan ese tipo...

El pasado viernes 3 de diciembre compramos en esta confitería unos pasteles de carne, unas empanadas, unos pasteles de recao y unos tortas de pascua. Los pasteles de carne estaban muy aceitosos y muy malos, las empanadas con tomate frito de bote era un tomate de baja calidad, el pastel de recao estaba muy blanco como remojado (un asquillo) y la torta de pascua super dura. Al final todo fue a la basura. Es una pena que con los productos excepcionales que tiene Murcia, fuéramos a escoger...