Muebles Paco Caballero - Decoración — Local services in Murcia

En noviembre de 2017 les compré a esta gente una habitación cama tren para mis hijos. Me obligaron a pagar el total del importe por adelantado antes de que recibiera y montaran el dormitorio en casa, al principio me extrañó pero tuve que entrar por el aro. Esperamos a que nos lo trajeran y llegó con fallos y errores de colores que se dijo al comprar y pagar. Me la montan y la parte del puente (zona de armarios de arriba) me la quieren montar en la parte delantera de la cama en vez de ponerla al fondo, lógicamente dije que ese frontal me lo cambiaran ya que se quedaban a la vista y era error de montaje, viendo que se iban colocando las piezas, comprobamos que falta un módulo de armario que va al final, que no lo pedirían. Tardaron tres semanas (de llamadas continuas y llenas de quejas) llega la pieza y para mí asombro la pieza llega mal, llega la del lado opuesto de ese frontal (un desastre). Llega también la parte de arriba donde se equivocó el vendedor de color, y esta vez lo montan al revés (otra pieza que pido que me la cambien ya que está con agujeros de sus tornillos y se quedarían a la vista)(pero ésta nunca llegará) pasan otras tres o cuatro semanas. Me la cambian volviendo a desmontarlo todo. Y el armario del final que ha venido golpeado o roto. Ahora El Hierro que hace de puente para los armarios de arriba nos deja un margen de 1cm de clareo que se ve perfectamente que no encaja (donde nunca darán solución) y sigo esperando a que me cambien la pieza de arriba mal montada. Viene uno de los jefes, donde exijo que venga para que vea él mismo los fallos del dormitorio y al final se dejó caer. Me da la razón después de hablar y hablar que eso no estaba bien. Le hace fotos para pedir lo que falta o lo que tiene que cambiar. Después de otras 3 o cuatro semanas llega el armario (por fin) pero al montarlo y al colocarlo vemos que no coge en lo que queda en la pared (por 2cm) lo llamo ya para que se lo lleven todo y me devuelvan mi dinero o para que le den una solución ya!! Lo acojonante es que me dice que las medidas de la habitación estarían mal, que si no medí bien. Se comprueba las m dudas que les doy y las que miden los muebles y en fallo de porque ha engordado el mueble no quiere salir, al final le quito los rodapiés que hay en un lado para poder seguir montando los muebles. Al final todo entra (a mediados de abril de 2018) faltando cambiar los laterales montados al revés, faltando también todo el borde de todo el conjunto de los muebles para que quedara como si fuera empotrado, para que no se viera ningún hueco libre. Al día de hoy 3 de julio de 2018 sigo sin que me cambien la pieza que está al revés montada, sin los marcos terminados y sin la solución de ese centímetro que se ve horrible. Pero cobrar cobraron lo primero de todo, para hacer la chapuza que hicieron, acompañado de un malísimo trato después de la compra, queriéndose disculpar por la mala gestión que se hizo en todo los sentidos con mi compra. No recomiendo a nadie este lugar, al contrario prefiero comprar y montarme yo mismo un mueble del ikea, antes de que pase por su manos algo mío. Por cierto he comprado un sofá y una nueva cama y lógicamente que no he ido allí, si no a gente competente y honrada. El que quiera ver este destrozo y/o no se lo crea le invito a que lo vean con sus propios ojos, que aquí la tengo para que todos lo admiren él dijeran que me ha costado ahorrar para que te hagan...

Tengo claro el artículo que quiero comprar, así que he llamado esta misma tarde para preguntar por el precio, y, la persona que me ha cogido el teléfono, en este caso ha sido una mujer, me ha contestado que si quiero saber el precio que tengo que ir a la tienda, que por teléfono no me van a decir el precio de nada. Es decir, ¿de verdad tengo que desplazarme hasta su tienda solo para que me den el precio de un mueble concreto?

He llamado a más tiendas de muebles y, nada que ver, en todas han sido súper amables, incluso dándome detalles sobre el producto u opiniones según experiencias previas de otros clientes, unos me han dicho el precio por teléfono y otros hasta me han enviado un presupuesto más detallado por e-mail. De hecho, de todos los sitios a los que he llamado, los únicos que se han negado a darme precio han sido los de Muebles Paco Caballero, el resto ninguna pega, un trato exquisito. Desde luego que, ir no pienso ir, y más teniendo opciones mejores. Atención telefónica nefasta, se ve que les sobran los clientes o que la mujer no tenía muchas ganas...

El pasado 26 de septiembre una inundación en javali viejo nos dejó con nuestras viviendas y enseres destrozados. Esta empresa hizo muchísima publicidad de un acto generoso que consistía en donarnos un colchón y somier a cada vivienda afectada, a lo que todoslos vecinos estuvimos muy agradecidos. A principios de enero cuando fuimos a solicitarlo, ya que hasta entonces no habiamos podido habilitar nuestras viviendas, cuál fue nuestra sorpresa que nos dicen que la donación tenía fecha de caducidad, concretamente hasta el 31 de diciwmbre. No tengo palabras... qué triste que un acto de generosidad tenga fecha de caducidad, más cuando se le hizo publicidad de este acto en tantos medios de comunicación. Edito esta reseña ya que, tras la contestación obtenida en ella, me puse en contacto con ellos a través del email proporcionado y pudimos hacer recogida de los...