✅ Dakmon - Soluciones informáticas — Local services in Oviedo

Me resultaba sorprendente que una empresa dedicada a servicios de reparación, con lo complejo que ese mundillo, tuviera más de 260 reseñas y un 4.9 de valoración media. Pues bien, tras mi experiencia con la doble reparación de mi iMac puedo asegurar que merecen la nota más alta posible. Sólo decir que tras una 1ª reparación, quedaba por resolver un 2º "problemilla" con el equipo que, al final, nada tenía ver con esa 1ª reparación. Estuvieron varios días tratando de resolverlo y, justo cuando les dije que lo dejaran, pues ya me parecía que había abusado en exceso de su paciencia, me dijeron que tenían casi la completa seguridad de que ya sabían lo que era. A pesar de que vivo en una población a 10 km, volvieron a recoger el pesado iMac y me lo devolvieron reparado al 100%. No me quisieron cobrar esta 2ª reparación, con esto queda dicho todo. La comunicación a través de whatsapp siempre fue inmediata, profesional, agradable y sorprendentemente positiva, en la seguridad de que iban a resolver cualquier problema que se les pusiera por delante. No encuentro ni una sola sugerencia que hacerles para la mejora, sólo deseo que sigan con esa honestidad y profesionalidad. Muchísimas...

Lamentablemente, no siempre hay que dejarse guiar por las recomendaciones de Google. Llevé mi portátil a este lugar por eso mismo, pero resultó todo muy mal. Primero les llevé mi computadora por un cambio de pantalla, y tardaron muchísimo en conseguir el repuesto, tanto que tuve que ir a buscarla entre medio (todavía estaba operativa) y volver a llevarla cuando tuvieran el repuesto disponible. Eso lo puedo entender, pero además, el trato fue muy impersonal, no noté que se preocuparan por el cliente, siempre tuve yo que enviarles para saber novedades. Por último, después de semanas de haberla llevado, hicieron el cambio, fui a buscarla y me encuentro con que la pantalla no es táctil como la original (me cobraron por una idéntica a la original). Me dijeron que iban a verlo con el proveedor hace una semana y media y todavía no tengo respuesta. Pésima atención y...

Tuve un problema con mi ordenador de sobremesa y contacté con ellos por Whatsapp. Me recogieron el PC en casa al día siguiente en casa a la hora a la que me habían dicho el día anterior. Ese mismo día por la tarde me confirmaron qué era lo que estaba mal y 2 días después me lo devolvieron en casa, tardaron un par de días porque tuvieron que pedir una pieza, si no probablemente lo hubiese tenido el mismo día o al día siguente de vuelta. Servicio rápido, la gente muy maja y bastante barato teniendo en cuenta que te lo recogen y te lo traen a casa, cosa que para un PC de sobremesa es importante si no tienes coche. De momento todo bien y si en algún momento tengo algún problema con el PC o quiero cambiar algo será con ellos con...