Recientemente compré una chaqueta en esta tienda y debo admitir que cometí un pequeño error al seleccionar la opción de recogida en tienda en lugar de envío a domicilio. Me di cuenta de mi equivocación poco después de realizar la compra, pero para mi sorpresa, antes incluso de que pudiera intentar corregir mi error, ya tenía un correo electrónico de su equipo mencionando el problema y ofreciendo soluciones.
Su servicio al cliente y comunicación fueron excepcionales. En un mercado donde la atención al cliente a menudo deja mucho que desear, su rapidez y eficacia para resolver este tipo de problemas son dignas de elogio. No solo se preocuparon por mi error, sino que también actuaron con prontitud para solucionarlo.
En cuestión de minutos, mi pedido fue modificado correctamente para el envío a domicilio, y recibí mi chaqueta sin problemas adicionales. Estoy sinceramente impresionado y agradecido por la forma en que gestionaron esta situación.
En resumen, estoy muy contento con el servicio que recibí y no dudaría en recomendar esta tienda a cualquiera que busque una experiencia de compra sin complicaciones y un servicio al cliente excepcional. ¡Gracias por hacer que todo sea tan fácil...
Read moreHidden gem in Oviedo! Great shop with original, top quality brands. Juan was most helpful with picking out combinations for a gift. Will definitely return next time...
Read moreMarcas exclusivas de Streetwear relacionadas con el Skate y el diseño, difíciles o imposibles de encontrar en un comercio físico en Asturias y cuyo precio es el que es porque son exclusivas y tras estar buscando en Internet durante horas me he dado cuenta de que no hay forma de encontrar a precio de saldo, precisamente por eso, lo exclusivo se paga. Nada que ver con lo que ofrecen otras tiendas, sin duda diferente y...
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