Nexus Palma — Local services in Palma

La experiencia con Nexus ha sido excelente. Contacté con ellos con la idea de adquirir un amplificador y un par de altavoces que fueran compatibles con mi TV. Eduardo me dio su punto de vista y, poco a poco, fuimos ajustando el producto de acuerdo con sus consejos y mis deseos -y mi presupuesto-, claro. Yo iba con la idea de unas cajas acústicas tipo ‘estantería’ de una determinada marca, basándome en mi búsqueda por internet y en una idea preconcebida. Edu, tras preguntarme por las dimensiones de la sala me hizo ver que necesitaba unos altavoces más grandes, si quería mejorar el sonido de mi equipo anterior. Al conocer el tipo de música que suelo escuchar -básicamente música clásica- me ofreció una audición en la tienda y comparar las cajas que yo tenía en mente (no ya las de estantería, sino unas de la misma marca pero de columna que yo había ojeado) y las que él consideraba que se adaptaban mejor a mis intereses musicales -y de precio prácticamente igual-. Desde luego pude comprobar que las que Edu sugería tenían un sonido muy superior a las que yo quería. Con una precisión y calidez que rápidamente me convencieron.

En cuanto al amplificador en red su ayuda fue todavía más relevante puesto que yo estaba absolutamente al margen de las nuevas tendencias. Inicialmente acordamos un amplificador que no estaba disponible hasta una fecha incierta y Edu me ofreció una serie de alternativas muy interesantes. Tuvimos una segunda audición para escuchar uno de los amplificadores que a él le gustaban más para la finalidad que yo pretendía. Finalmente acordamos unos altavoces Focal y un amplificador de Cambridge Audio. Eduardo me sugirió colgar la TV a la pared para tener espacio suficiente en la consola y poder colocar el amplificador y otro equipo de vídeo en la misma. Él mismo acudió a casa para llevar a cabo la instalación de todo el tinglado: altavoces, amplificador y TV.

Las citas estuvieron gestionadas por Cristina y la parte administrativa por Rocío y por Patricia. Fueron muy amables y eficientes.

El primer contacto con Nexus fue el 2 de julio y la instalación en casa tuvo lugar el 17 de agosto. Durante esos 45 días mantuve contacto con Edu por email unas 20 veces, hablando del asunto, exponiendo dudas yo y aportando aclaraciones él, hasta llegar al acuerdo. Da gusto tratar con personas que dedican su tiempo, conocimientos y pasión dirigidos a un fin, en este caso, obtener horas de satisfacción escuchando música en casa con muy buena calidad. Llevo pocos días, pero de momento, estoy encantado con el resultado.

Cuando necesite mejorar, aumentar o cambiar mi equipo de HF, ya sé dónde acudir. La seriedad y la calidad está asegurada. Y finalmente, decir que los precios que he obtenido son muy buenos. Ha...

NEXUS Palma. Totalmente recomendable. Se adaptan a cualquier tipo de problemas que puedas tener tu equipo de sonido y accesorios,donde otros negocios se desentienden de buscar soluciones personalizadas a temas complicados , para NEXUS es como un desafío y buscan solución con excelente profesionalidad ademas de adaptarse a tu presupuesto. El trato al cliente es formidable , a mi personalmente me dieron solución a un tema de sonido muy complicado ya que debía acoplar un central antiguo de muchísima calidad a una tv nueva. Hicieron un estudio del tema y me llamaron en varias ocasiones preocupándose para pedirme datos de mi equipo para dejarme el tema PERFECTO. Y así fue. Incluso una vez finalizado el trabajo Eduardo ,un auténtico profesional ademas de un trato exquisito me llamo por teléfono una semana después para saludarme y preguntarme sobre el trabajo realizado. Un local y un personal totalmente cualificado que se implica en explicarte lo más adecuado para tu caso en concreto. Da gusto tratar con ellos y su eficacia. FELICIDADES!!!!! y también para nosotros como usuarios de vuestros artículos y servicio. Un saludo muy especial a Eduardo ,su trato se sale de lo normal,al igual que su profesionalidad. Soy Leonardo,el que tiene un hijo con tu mismo nombre. Mi hijo y yo somos minusvalidos y vivimos solos , Eduardo nos ayudó en todo dándonos todo tipo de facilidades,una persona fantástica,al igual que sus compañeros. En resumen,yo diría que NEXUS es la mejor elección en toda Mallorca. Totalmente recomendable,recomiendo lo visitéis. Aprovecho la ocasión para saludar y enviar un fuerte abrazo a Eduardo ....ademas pronto te llamaré para una consulta. Venga,temas de sonido...NEXUS SIN...

Compro dos baterías de samsung galaxy note 3, teóricamente oficiales, para mi móvil y el de mi mujer. No ha llegado a dos meses y las dos han dejado de funcionar con la peculiaridad de que una de ellas se ha hinchado considerablemente. La respuesta de nexus palma ha sido que las compre de nuevo y que me descontarán cuatro euros de cada una. Ni hablar de cambio por mal estado ni garantía, ni demás. Fácil de considerar mi opinión.

Hola Eduardo, agradezco y celebro sinceramente tu contestación, tan distinta a la que recibimos por parte de la comercial que estaba en tienda. Desgraciadamente, con las indicaciones y las pocas soluciones que nos dio y que ya explique en mi primera reseña, me dirigí a un gran centro comercial en vuestra misma avenida a comprarla. El dispositivo no tenía ningún tipo de problema ya que eran dos móviles y dos baterías y han fallado las dos (una hinchada y la otra parece cortocircuitada). Hice referencia a la originalidad del producto simplemente por el envoltorio con el que se me entregaron y el sello que llevan marcadas, las que he comprado me han costado 10 Euros mas, con su envoltorio original de samsung, y con una duración considerablemente mayor a las vuestras. Siento haber sido el único que ha tenido el problema durante estos cuatro años que comentas y que mis baterías no hubiesen, supongo, haberse podido chequear correspondientemente por el equipo de técnicos. Mas que nada por el desembolso que tuve que realizar (cuatro veces). Espero que al menos sirva para poder gestionar con el proveedor...