JOYERÍA RELOJERÍA TERRONES (Venta y reparación) Online 24 Horas — Local services in Salamanca

Tuve dos problemas con el anillo de compromiso que compré. En el primero se partió el anillo incomprensiblemente, lo enviaron al proveedor y me lo arreglaron, todo fué genial. Pocos meses después se le cae el diamante al anillo y me dicen que lo han hablado con el proveedor y que es debido a un golpe (golpe?? Que golpe??) que no pueden hacer nada, todo esto lo hablo con ellos vía Whatsapp porque ya que no vivo en Salamanca por motivos laborales, me indigno con ellos, les digo que para caerse un anillo el golpe debe de ser muy fuerte y el anillo debería estar dañado. Un anillo de más de 400€ no puede dar tantos fallos en tan poco tiempo. Tras esta respuesta les envío un mensaje y mi sorpresa es cuando veo que me han bloqueado, de vergüenza!! Ellos saben que vivo en Córdoba y no voy a aparecer por la tienda y pasan de mí. Es de pena que traten así a sus clientes, en mi caso hemos perdido nuestro anillo con el valor que supone...

He comprado un conjunto para mi esposa (gargantilla y pulsera) y la verdad que me ha encantado todas las facilidades que nos han puesto. Es una joyería no muy grande pero muy "cuca" donde parece que tienen una especialización en tema relojes, aunque evidentemente no falta de nada! La recomiendo 100% y sobre todo encantado con el trato tan profesional que me ha dado Luís, siendo un señor y un gran profesional a la vez que muy cercano y muy educado. Un 10! sin duda a partir de ahora serán...

Mala experiencia de compra por Internet. Realicé la compra un sábado, no la enviaron hasta el martes; por lo que no se cumplió la promesa de mandarlo en 24 horas. Intenté comunicar con ellos por internet en hasta 3 ocasiones y, ni responder. Aclarar que el envío era entre capitales de provincia y que la dirección a la que escribí era la indicada en su página de compras info@joyeriaterrones.com. No recomiendo este proveedor de joyería. El hecho de no contestar a los clientes ya dice...