Enjoy Salou — Local services in Salou

Ayer me pasó algo totalmente injusto en este local. Estaba tranquilamente con un amigo y, sobre las 5:00 de la mañana, un segurata me gritó “fuera” desde lejos sin decirme por qué. Se me acercó rápidamente, me agarró del cuello por detrás sin decirme nada, me dio una colleja fuerte y me sacó a la fuerza del local. Ya en la puerta, me empujó por la espalda y me tiró al suelo.

Intenté protegerme con los codos y las rodillas para no darme en la cara. Al levantarme, vi que el segurata ya había desaparecido. Me acerqué a los otros seguratas que quedaban en la puerta para decirles que no había hecho nada, y apareció una trabajadora del local diciéndome directamente que había roto 30 vasos, lo cual es totalmente falso. Intenté explicarle que no había sido yo, pero insistía en acusarme. Les dije que esa no era manera de tratar a un cliente, y menos sin asegurarse de a quién estaban echando. Solo me dijeron que lo sentían, pero que ya no podía entrar hasta otro día.

Cuando me fui a la acera de enfrente (justo donde está City Hall), me puse a comprobar si tenía todo tras la caída. Al sacar el móvil para mirar la hora, vi que tenía toda la parte trasera y la cámara completamente rotas. Saqué la funda y comprobé que el cristal estaba reventado. Volví inmediatamente a decírselo a los seguratas y su respuesta fue que “eso podía estar así desde hace un mes” o que “eso no se rompe con una caída”.

Les expliqué que eso no tenía sentido, que el móvil estaba perfecto antes, y que nadie sale de fiesta a romper su propio teléfono. Les dije que fue por la caída tras el empujón que me dio su compañero. Aun así, se negaban a aceptarlo y solo buscaban excusas para no asumir ninguna responsabilidad.

Me parece gravísimo que te acusen sin pruebas, te agredan físicamente y además se laven las manos. Todo pasó en segundos: el segurata me cogió por el cuello, me dio una colleja fuerte y me empujó hasta tirarme al suelo.

No es normal que el personal de seguridad actúe con esa violencia sin preguntar, sin hablar ni asegurarse de nada. Es la primera y última vez que vengo a esta discoteca. Vivo en Salou todo el año y nunca me había pasado algo así. Trato al cliente nefasto, violento y sin ningún tipo de educación.

Si esta reseña la leen responsables del local, me dijeron que el segurata que me agredió trabajaba solo ocasionalmente, que mide entre 1,85 y 1,95, y que su turno terminó sobre las 5:00 y que era de origen Marroquí y era moreno. Todo ocurrió el miércoles 30 de julio. Les pido que revisen lo ocurrido y tomen medidas correspondientes con el trabajador. Gracias. (Adjunto foto del móvil justo...

Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais avis ,

Nous étions en séjours avec mon équipe de pompiers , Un homme et une femme nous récupèrent dans la rue pour nous amener la bas , je leur dis bien que nous sommes un groupe de pompiers et qu’on veut pas d’embrouille , Ils nous assurent que tout ce passera bien , nous prenons des bouteilles et un carré VIP ,

Lors de la soirée un homme vient nous gratter l’amitié , on lui dit de partir , il nous embrouille une fois , il fait le malin puis il va harceler des filles je vais m’embrouiller avec lui et les videurs nous sortent et le laisse tranquille à l’intérieur,

Je parle aux videurs au début en français ils font style de ne pas entendre puis en espagnol en expliquant qu’on est pompiers et d’un coup ils m’écoutent en commençant par « mi amigos » Je demande à la femme qui nous a accueilli de venir et j’explique la situation, l’homme qui faisait le mac et qui harcèle les femmes est resté à l’intérieur, et nous nous sommes fait jetés dehors !

C’est inacceptable malgré leurs excuses et l’excuses de l’homme qui nous a accueilli, l’agresseur a été protégé par le staff ,

Nous allons revenir , nous espérons que ça ira mieux et à ce moment là je changerais l’avis !

Bonne journée

No estoy acostumbrado a dar malas críticas.

Nos quedábamos con mi equipo de bomberos. Un hombre y una mujer nos recogieron en la calle para llevarnos allí, Les digo que somos un grupo de bomberos y que no queremos problemas, Nos aseguran que todo irá bien, llevamos botellas y zona VIP,

Durante la noche un hombre viene a arañar nuestra amistad, le decimos que se vaya, nos confunde una vez, se hace inteligente luego va a acosar a unas chicas, voy a confundirme con él y los porteros nos sacan y lo dejan tranquilo adentro. ,

Les hablo a los porteros al principio en francés, ellos hacen como que no me escuchan, luego en español, explicándoles que somos bomberos y de repente me escuchan, empezando por “mi amigos”. Le pedí a la mujer que nos recibió que viniera y le expliqué la situación, el hombre que hacía de proxeneta y acosaba a las mujeres se quedó adentro y ¡nos echaron!

Esto es inaceptable a pesar de sus disculpas y las disculpas del hombre que nos recibió, el atacante estaba protegido por el personal,

¡Vamos a volver, esperamos que mejore y en ese momento cambiaré de...

Nous sommes racolé par un jeune qui travaille pour la boîte la veille du 31 décembre, celui-ci nous amène à la boîte pour la visiter et nous faire réserver pour la soirée du nouvel an. Lors de la visite il nous promet une table VIP, nous donnes un prix comprenant 4 chichas, 2 bouteilles, des diluants à volontés et un laisser passer pour ne pas avoir à faire la queue. Nous payons donc la veille pour le lendemain. Lors de notre arrivé nous devons faire la queue comme tout le monde, on nous annonce à l’entrée que les chichas seront payantes contrairement à ce qui a été annoncé. On nous donne absolument pas la table réservée (beaucoup trop petite pour 7). Heureusement le serveur a l’intérieur se rend compte du problème et essaye de trouver une solution. Ensuite lorsque nous allons demander des diluants en plus on nous demande de payer 15€ le pichet en nous disant que ce qu’il a été annoncé la vieille ne tenait plus parce qu’il y avait trop de monde. Lorsque je retourne voir le racoleur il me dit qu’il a fait un gros effort la veille et qu’on ne devait donc rien dire. Il s’en prend ensuite au groupe de filles avec nous en leur disant de rien dire sinon nous aurions des problèmes. Lorsque je lui demande de voir son patron il trouve très vite une solution pour nous avoir un pichet en nous disant que si nous nous plaignions il risque de se faire licencier. Le chef des racoleurs vient nous voir en comprenant qu’il y avait un problème il nous demande donc de lui expliquer, il nous dit que c’est pas la première fois qu’il fait ce style de problème et qu’il va lui en parler et s’excuse des services non rendus. Donc boîte à déconseiller sur réservation ou VIP, on n’obtient pas la chose...