Omikron — Local services in Salou

Bought a chain here. Broke after an hour. Lady really rude and unhelpful would not exchange or refund. Do not buy anything here!! It’s a scam. Compré una cadena aquí y se rompió después de una hora. La señora fue grosera y no ayudó en nada, y no quiso hacer un reembolso ni un cambio. Esta tienda es una estafa.

Thank you for your response, but I want to clarify that I’m not confused. I brought the chain back within an hour of purchase because it broke, and the staff member I dealt with was rude and dismissive. She did not inspect the chain, did not explain anything about the cause, and did not mention a refund or exchange. Instead, she just told me to buy another one. I was left feeling unheard and frustrated. This is not how good customer service should be handled, especially when a product fails so quickly. Judging by other reviews, I’m not the only one who has experienced issues with quality. I expected better from a business like this.

Gracias por su respuesta, pero quiero aclarar que no estoy confundida. Llevé la cadena de vuelta porque se me rompió del cuello dentro de una hora de haberla comprado, y la persona que me atendió fue grosera y poco servicial. No inspeccionó la cadena, no explicó nada sobre la causa del problema y no mencionó ni un reembolso ni un cambio. Simplemente me dijo que comprara otra. Me sentí ignorada y frustrada. Este no es el trato que se espera de un buen servicio al cliente, especialmente cuando un producto falla tan pronto. Por lo que veo en otras reseñas, no soy la única que ha tenido problemas con la calidad. Esperaba más de un...

On a acheté une paire de boucles d’oreilles dans ce magasin au mois de septembre, mais nous sommes revenus à Salou qu’au mois de mai, et entre-temps, ma femme ne les a pas porté, Lorsqu’elle a voulu les mettre pour la première fois, 1 des deux boucles s’est cassé, donc inutilisable. Au mois de mai, nous sommes retournés au magasin pour voir si ils pouvaient faire quelque chose (l’échange par exemple d’une boucle, car ils avaient les mêmes) et ils n’ont rien voulu savoir, prétextant qu’il fallait réclamer dans les 15 jours. Super…des commerçants de première classe. Aucun geste commercial. Ils vendent de la Pacotille chère et pas fichus de faire un geste commercial en cas de...

Nice jewellery store with a selection of watches, necklaces and rings at good prices. Staff extremely helpful, patient and friendly. Unfortunately, my watch stopped working a few hours later and the strap broke off....