you can explain your mistake, but you are a bad salesman! it would not have been a problem if you only had one chair, but I called you directly and asked if you had a kitchen chair that was this high and if you had more of it. you said yes, so I drove there, so I spent an hour traveling unnecessarily, I spent my money and my time. And the two chairs are still available on your website, because you don't care about causing problems for your...
Read moreComenzamos siendo todo perfecto, compra buena, todo correcto,,hemos comprado la cocina hace un año, pero por problemas de obra se nos ha atrasado el montaje de la cocina. un instalador de cocina y nosotros hemos ido abriendo las cajas para ir montados los muebles como se explica, la sorpresa fue que no nos vinieron zócalos, ni la parte de abajo de los muebles bajos, es decir los productos se abollarían en mi suelo, no en el suelo del mueble. Esto pasó un sábado y no tuve soluciones, cosa que entiendo porque no trabajan los sábados, entonces el instalador tuvo que buscar soluciones para montarme la cocina, traer madera para ponerla como suelo de muebles bajos y comprar patas para la colocación de zocata que aún no he comprado. Intento hablar con los chicos y explicarle mi experiencia y lo único que hacen es decirme que es imposible, yo no tengo porque mentir, ojalá hubiera ido todo perfecto para tener mi cocina montada sin ningún tipo de problema. No me gusta quejarme, pero esta vez me ha tocado, no me han dado solución, sino enviando fotos y quitando la culpa. Creo que eso no es de buen profesional, en fin... Siempre he recomendado este sitio por lo bien que me parecían los precios y el trato, hasta hoy. De todas maneras, siempre buscaré una solución. Muchas...
Read moreDe vergüenza, les damos unas medidas para unos muebles de cocina, tanto parte inferior como superior. Se equivocan ellos en las medidas del mueble superior, dándonos muebles que en total suman 3 metros en vez de 2,90 como les pedimos, parece que en francia que es de donde son estos "hombres" hacen magia para ensanchar las paredes a su antojo. Llamamos y nos dicen que nos cambian uno de los muebles superiores, se niegan a venir a recogerlo y traernos el nuevo, y si no fuese suficiente con eso, tenemos que hacer nosotros un trayecto de 73km de ida y otros 73 de vuelta y no aplican ni un mísero descuento, la explicación del "hombre" fue literalmente que no quería aplicar el descuento, aún sabiendo que el fallo había sido de ellos. Además de todo eso, el chapado de las puertas no es de calidad y se ve la madera en los bordes frontales de las puertas. Si quieren tirar el dinero y ser tratados de manera despectiva vayan a este intento de comercio, si quieren un trato adecuado y profesionalidad por parte de quien les atiende, hay comercios de verdad dispuestos trabajar como...
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