Little Lola — Local services in San Sebastián

Lamentable trato por parte de una de las dependientas de la tienda de la plaza Gipuzkoa. A la hora de hacer una devolución nos hemos dado cuenta de nos habían cobrado de más en la compra original. En el momento de reclamar el dinero la dependienta no ha tenido una actitud adecuada, nos hemos tenido que enfadar para conseguir que nos hiciera la cuenta correcta y nos devolviera lo que nos correspondía. Sin creerse lo que reclamabamos, cuando tenía las cuentas mal hechas delante de ella, y sin dejarnos hablar. Una vergüenza la gestión de las facturas y los tiquets, en papel y boli. Nada fiable. Hemos tenido que sacar los movimientos de la cuenta bancaria para que nos creyera lo que nos había cobrado de más. Y por supuesto no nos ha pedido perdón, ni por cobrarnos mal, ni por el trato recibido, que es lo que realmente nos ha molestado. Está claro, que no volvemos. A fecha de 27 de...

Siento tener que escribir esta reseña pero creo que tengo que hacerlo. Compré el día 24 de marzo un conjunto por la web. Me confirman la compra. El día 29 me confirman por email que la compra está completada y hoy me llega un email de abono. He intentado ponerme en contacto por washap y nada. He conseguido hablar con una de las chicas de la tienda que me expilca que el problema es que ha sido un error informático porque no hay stock. Hoy sigo pudiendo comprarlo en su página en mi talla. Está claro que el problema es que no tienen el producto pero creo que hay que dar mejor servicio, explicar las cosas al cliente. Me he sentido mal tratada, desde luego si no mejoran el servicio on line lo mejor...

Una gozada. Son muy sinceras y atentas a la hora de asesorarte, cosa que se agradece muchísimo. Te arman looks que igual, ni te imaginabas, y te dejan estupenda. Tienen mucho ojo con lo que te va y lo que no. No conocía la tienda de la Plaza Gipuzkoa y es una maravilla, y tiene un aroma…. Me he sentido...