Art-España — Local services in Santander

Yo siempre he considerado esta tienda con mucho estilo y a la persona que lo regenta la consideraba profesional. Hace más de un año, en navidades 2021 me regalaron una colcha hecha de diferentes retales de seda, era preciosa pero muy pequeña, así que bajé a descambiarla. Cómo se hacen a medida, devolví la colcha , me facilitaron un vale, les facilité las medidas y quedamos que me hacían otra a medida. Pasado 6 meses sin noticia alguna, yo necesitaba la colcha; acudí a la tienda en busca de una explicación; la justificación : estaba enferma la costurera y no había podido, por lo que se ve, ni siquiera tenido tiempo para comunicármelo. Así en tres ocasiones más. Ni una sola llamada , ni disculpa.... Ya en septiembre del 2022 llamé por teléfono, me parecía francamente vergonzosa la actitud del comercio, jamás me había ocurrido algo semejante. No me devolvían el dinero (600€), tenía un vale para una colcha que no me servían.., y cual fue mi sorpresa, que lejos de darme una explicación, todo lo que tuve que escuchar de la dueña fueron ataques para justificar su actuación: desde que había estado enfermísima, seguía sin costurera, había tenido que buscar una costurera que la cosiera unas cortinas de unos mexicanos...… y todo esto a gritos y con una actitud avasalladora y victimista. Yo estaba alucinada, y los que estaban a mi lado escuchando, con los ojos como platos; en mi vida me había pasado algo igual. Tengo que decir que la tienda la regenta junto con su hijo y nunca estuvo cerrada. El final? tuvo que bajar la persona que me lo regaló con el vale y comprar cualquier cosa para cerrar definitivamente la relación con el comercio. Ni una sola palabra de disculpa e ignorándole por completo, francamente bochornoso. Cruz y Raya señora . La deseo mucha suerte con sus indianos, y mucha salud!!!!! porque menudo cargo de conciencia para México si la...

Violeta una auténtica profesional y magnífica decoradora. Amante de su profesion y así lo...

Mala experiencia.mal trato y realmente caro parece q compras en el barrio de...