UPI Santander — Local services in Santander

Tuve una experiencia muy desagradable en este establecimiento. Me dirigí a la tienda con la intención de reparar un ordenador que compré allí, y dejé claro desde el principio que estaba dispuesta a PAGAR por el servicio. Sin embargo, el encargado me informó de que no ofrecían servicio técnico, a pesar de que en Google aparece que sí lo hacen. Acepté la situación, aunque me resultó confusa.

Aproveché para consultar si podían extraer los discos duros de otros dos portátiles muy antiguos ambos, y la actitud del encargado fue aún peor. De manera arrogante y repetitiva, insistía en que no merecía la pena reparar el equipo, que él no ganaba nada con eso y que su tiempo tenía un valor. Que si me gustaba las manualidades porque no lo hacia yo. Parecía asumir que yo quería un servicio gratuito, cuando en ningún momento fue así.

Aunque entendí que no realizaban reparaciones, la forma en que me trató fue penosa y me hizo sentir incómoda. La tienda podría haber ganado al menos 260 euros con los servicios que solicité: 20 euros por cada disco duro, 70 por una actualización y 150 por arreglar una pantalla. Pero, al final, no se llevó ni un céntimo.

Entiendo ahora por qué no pueden permitirse tener otro empleado, aunque lo que realmente sorprende es que sigan abiertos. No volveré ni recomendaré este lugar a nadie.

Una pena porque la atención del otro hombre que estaba trabajando allí las ultimas veces...

Ojo con el engaño. Lleve mi portátil para borrar el windows y me cambió el disco por otro más antiguo, que no es el mío. Cuando lo vimos, estaba sujetado con cinta americana y no con tornillos. Me instalo un antivirus desconocido y malo. El cargador del móvil que compré me dijo que era de carga rápida y no lo es. Lo barato sale caro. Este señor engaña a la gente con su amabilidad. Fui a otra tienda y me...

Una atención al cliente malísima, muestras una inconformidad y te cuelgan el teléfono, te llaman "tonto" indirectamente y no se preocupan por arreglar tu inconformidad, sino que te dicen que tienen cosas mejor que hacer y pasan de ti. Muy decepcionado ya que he gastado mucho dinero y también la he recomendado mucho y...