HiperDino Express PUERTO SANTIAGO — Local services in Santiago del Teide

WARNING! I went to the Super/Hyper Dino Supermarcado at the bottom of Urb. San Francisco, just up the hill from Mercadona. If you shop here please doublecheck your receipt, this is very important. I have frequented this shop many times having lived in Urb. San Fransisco for many years and this is not the first time that they have tried to OVER CHARGE! me. It seems to be a habit. There used to be a meber of staff (no onger there) who was often guilty. Today I purchased an item that was priced on the shelf at 10.57€. When I checked my receipt I found that they had charge 14.57€. I had previously bought the same item a week or two before and found the receipt and the exact same over charge had happened. I called the manager and she changed the price to 10.57€, no smile, no apology. I showed her my previous receipt and she jus shrugged her shoulders!. Disgusting behavour and a true crime and theft, plus mis-advertising. Given the staff attitude I am taking the matter up with their Head Office and will never be shopping...

Reseña referida al hiperdino que está en el edificio jardines del mar ....una auténtica vergüenza precios mal puestos,siempre te ponen una cosa en el precio y te cobran otra, el pan y los dulces todos los días están duros desde la mañana hasta la noche en 6 meses que llevo viviendo en el mismo edificio nunca ha estado el pan en óptimas condiciones, productos en general muchas veces pasados en mal estado hace no mucho me vendieron un fuet que incluso olía mal , la fruta lo peor mosquitos pasada cara etc etc parece que no reponen nunca si le comentas algo a la encargada rubia con gafas que hay allí te contesta de mala manera o evita el darte una solución...muchos refrescos nunca están fríos,las neveras no enfrían bien y siempre lo reponen por delante lo que hace que estén casi siempre calientes...precios desorbitados esta gente ya se basa en los turistas lo k viene siendo robarle al turista y se olvidan de todos los vecinos canarios que vivimos por la zona, la máquina de tabaco lleva unos dos meses si no más!! averiada y no lo solunionan ni se ofrecen a venderte tabaco suelto de los cartones k tienen allí k por supuesto valen hasta 2 y 3 euros más caros que en otro sitio ...se entiende que en tenerife sur hace calor y bueno si no estás dispuesto a poner un buen aire acondicionado o algún tipo de refrigeración óptima pues no vendas quesos que casi siempre están pegados una loncha a la otra o chocolate siempre derretido ...o gominolas por lo general duras y pasadas .....hace años este hiperdino estaba más o menos bien para la zona pero este último año va de mal en peor ... yo como vecino del edificio no volveré a comprar allí, cada vez k voy incluso algún apuro a última hora o bien no me dejan pasar cuando falta 5 para el cierre o no me dan para comprar una caja de cigarros ofreciendome a pagarlo con tarjeta (esto cuando la máquina funciona o tiene mis cigarros cosa k pasa muy pocas veces casi siempre fuera de servicio o producto agotado) pero bueno que siempre recibo un no por respuesta, hasta el punto que he decidido ir a comprar a lídel mucha mejor calidad mucho mejores precios y sobre todo mejor trato y atención que este sitio,donde los empleados están a falta de ganas o sin experiencia en trato y servicio al consumidor me da vergüenza saber que esta empresa es Canaria si los nuestros nos tratan así de mal que se puede esperar de las empresas que vengan de fuera...recomiendo no ir a este supermercado ...mala...

A Spanish Tesco Express, basically. Good choice of food and drink with recognisable brands. Also the staff were friendly. The location is great as well, tiny walk down the side of the building to a nice little beach so you can grab a few snacks and chill out. Also, right next to the Barcelo Santiago Hotel and the Tamaimo Tropical Hotel, it's great for stocking...