SuperDino Jardines — Local services in Santiago del Teide

We bought there several food, also a Mermelada Fresa (strawberry jam), and it had strange consistency, with a huge very fluid portion, and the rest solid. We frequently bought there at Dino approx 2 times per week, so 1 week later while I went there for shopping, I took it with the receipt ( is 0,95€ only) to get money back or at least to change to a new one. The shop manager resists neither to return it against money nor to just exchange to another new one. She said, it could be in our hands in some days at hot conditions or or or. We said, no, as we had opened it directly after the buy, for our breakfast on same morning. But she insisted and didn’t agree on any of the suggestions, and didn’t take it back. This was already the manager, she was involved, as before, the normal employee couldn’t decide. We won’t buy there again - it seems, a fundamental understanding of customer relationship should be trained to...

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Hoy día 24 de agosto llego al SuperDino a las 21:54. Me lo encuentro con las puertas cerradas pero con clientes dentro. Le pido que me deje entrar parar comprar una botella de agua de 8L para poder hacerle un biberón a mi hija. La contestación de la encargada: ese no es mi problema. Yo llevo trabajando aquí muchas horas. Y empiezo mañana a las 7 de la mañana. A lo que le respondo que ese sí que no es mi problema. Que el horario del supermercado es hasta las 22h y hasta las 22h tiene que estar abierto al público. Como el horario marcado dice por fuera del puerta. Pero nada, ella se da media vuelta me cierra la puerta y se larga. Me parece muy poco profesional, poca educación y muy poca empatía. Se nota que están acostumbrados a que solo...

El peor HiperDino que he visto en mi vida en vez de ir a comprar parece que te da hasta miedo a entrar porque en vez de trabajar solo saben darle a la lengua y a meterse con la gente por las espaldas. No hay que meterse con lo ajeno que cada una de ellas se dedique a trabajar y a lo suyo como esto continúe así pondré una hoja de reclamación para que cuando yo entre no empiecen con las malas difamaciones de gente de pueblo que no sabe respetar a la gente pero al turista si. Ignorancia atrevida se piensan que uno es un inmigrante y ganó más que todas ellas juntas. Pondré reclamación y denuncia a la central de HiperDino que luego tienen algunas que sus vidas son tristes dejaz comprar a la gente como debe que bastante caro son los precios aún así se dejan dinero los clientes de la...