Muy descontento con el trato recibido sobre todo por parte de Rocío, la dependienta de la tienda de Sevilla. Como es normal, al principio todo es un trato cordial hasta que surge algún problema, como por ejemplo en mi caso cuando uno de los muebles que era a medida, las cuales fueron tomadas por Rocío, nos llegó más grande de lo que requería el hueco en el que iba destinado. El montador nos ofreció cortarlo él mismo para ajustarlo, ante lo cual nos negamos en rotundo ya que el acabado no sería el adecuado y se abrió incidencia para que volvieran a fabricar el mueble. También vino defectuoso un somier, el cual nos intentaron cambiar por otro de distinto modelo. Un mes después de todo eso nos trajeron los muebles, tras muchos quebraderos de cabezas, varias llamadas con Rocío en las cuales cada vez nos daba una versión distinta, hoja de reclamación, etc. En conclusión, no los...
Read moreDar una estrella es demasiado, pero es que no hay 0 estrellas o mejor aún, menos 5 estrellas. Me siento decepcionado, engañado porque creía que era un lugar de garantías por reseñas, me doy cuenta que serán ellos mismos los que se dan reseñas de 4 o 5 estrellas, sino lo único que se me ocurre es que he tenido tan mala suerte de ser tan mal atendido por Rocío, sentirme engañado por comprar algo que tenia un valor, papel para la pared, y tras haber pagado el total e ir a recogerlo hay 75€ mas por montaje, pero lo bueno es que no lo montan, es el precio del papel, pero viene como concepto montaje, vamos estafa de marca mayor, sino lo siento mucho, no le puedo devolver el dinero porque es un compra por pedido, es decir, o pago los 75 por un montaje que jamás harán, o pierdo los 90€, para mi es un timo como el de las estampitas, OS RECOMIENDO NO COMPRAR, EL PAPEL Y LOS MUEBLES TOPDO...
Read moreEstábamos viendo tiendas pensando en una habitación completa, pero teníamos dudas sobre el diseño final de la habitación y, sobre todo, sobre las necesidades futuras. Rocío nos ofreció varias posibilidades y nos hizo varios presupuestos, uno con escritorio incluido y otro solo para las camas; todo ello sobre plano porque aún no nos habían entregado el piso. Al final optamos por comprar solo las camas y en una de las habitaciones hacer un arcón para salvar un muro en la esquina. Aunque el precio es elevado la madera es de muy buena calidad, nada comparable con lo visto en otros tiendas de precios ligeramente inferior pero peor calidad. Y aprovecho para decir que el montador fue super eficaz: en una hora estaban las dos camas montadas sin problema alguno. Resultado: estamos encantados...
Read more