Como le gusta hablar de tú, hablemos de tú. Precisamente de la forma de hablar se puede ver el respeto y/o trato al cliente al que me refería en mi anterior mensaje. No me ha negado nada de lo que he puesto respecto del cambio del tamaño de los vasos, precio del agua y picos y pan, aunque no lo pida - que en nada se parece a los tamaños y precios de los bares de Ciudad Jardín- ni tampoco ha hecho mención sobre el comentario de vuestra reacción ante la queja de la cerveza, que además con su respuesta queda patente. Yo en los bares donde voy, cuando me quejo de algo suele venir el dueño para saber cual es el problema, dar su explicaciones y en su caso solucionarlo. Ayer uno de sus trabajadores se tuvo que ver en la tesitura de intentar explicar del porqué el cambio, que me quedó claro que era económico, y ud (que no tú) que estaba allí, no sólo no se acercó, sino que momentos antes en que pedimos la cuenta ser marchó. Cuando ví al recibir la cuenta que cobró 1,60 euros por lo que puso, eché en falta que estuviera para decirle personalmente mi opinión al respecto, no lo iba a hacer con un trabajador que nada tiene que ver con sus decisiones Es la primera vez que hago un comentario o reseña en red sobre un bar u otro negocio (por lo que ya se puede imaginar si es justificado), y por tanto, es igualmente la primera vez que replico lo que el propietario dice, más cuando en el lugar no quiso decir nada, y ahora quiere hacerme ver que lo blanco es negro. El cambio de vasos a más pequeño es una realidad (aparecen imágenes en otros comentario) ¿por?. Se responde por sí solo. La Apariencia no engaña, lo que da es mala imagen. Del precio que cobran no existe duda porque hay facturas o recibos. Justificar dicho precio con el hecho de estar ubicado el bar en Ciudad Jardín en vez de hacerlo por la calidad del producto, el formato en que se sirve y el servicio, dice mucho de quien lo hace y no merece más comentario. Aparte, y esto es resulta evidente, no todos los bares de la Ciudad Jardín sirven la cerveza de la misma forma, aunque toda sea Cruzcampo. Yo insisto en cuanto a lo dicho sobre la cerveza. Me parece legítimo que ud (que no tú) mantenga lo contrario. Esa es su opinión –en la que por cierto falta, entre otros, el matiz de servirla en un vaso previamente frío- que aunque respeto, ni yo ni mi paladar comparte, y no soy el único. Le aseguro que no es la primera cerveza que tomo, y no toda la tomo en la Ciudad Jardín. Finalmente “como muestra un botón”. en la fotografía que añado, aparece el cortado de cerveza o cortada que anoche nos sirvió otro establecimiento-bar fuera de la Ciudad Jardín (también “Pulido”), bien tirada y fría por 1.40 euros, sin escatimar, y en el mismo formato que se viene sirviendo en la Ciudad Jardín y ud (no tú) también lo servía antes, y como yo lo he conocido siempre, es decir, en vaso de sidra, con un buen servicio, y atención al cliente con quien solucionan inmediatamente cualquier incidencia. Por cierto, a lo comentado sobre la cerveza, hay que añadir que ayer la que pidió un familiar mío, tardó 3-4 minutos en servirse, viniendo absolutamente insusa, pidiendo disculpa el camareo diciendo que es que le habían distraído, en vez de llevársela y traer una nueva. Siguiendo su amabilidad le envío igualmente un saludo y...
Read moreBar simplón, de barrio, de los de tapas de siempre sin mucha elaboración, las cuales tampoco es que tengan una calidad excepcional. Lo recomendaria si es solo para un par de cervezas, algo de pollo frito y siempre que el servicio y la atención a los comensales cambie.
Me atrevo a decir que ha sido el peor trato que he recibido en mi vida por parte de un camarero.
En primer lugar, viendo que somos completamente ignorados (una mesa de 8), nos acercamos a la barra a pedir, para acortar tiempo de espera, acción que es recriminada por "nuestro" camarero, comentándonos que él nos atiende, que no tenemos que ir a a la barra para nada, porque se lía. Pues tras varias esperas para pedir bebida, comida o simplemente que nos recogieran los platos y vasos vacíos, le sugerimos que intente mirar a todas las mesas de la zona, ya que todas necesitaban de su atención. Pues dicho trabajador, comienza a perder las formas, primero excusándose en que esta solo, segundo que le da igual si tenemos que esperar 10,15 o 20 minutos varias veces a ser atendidos, continuó diciendo que, con un berrinche de niño pequeño, que ya vendrían a limpiar la mesa, que esperáramos también para eso.
Pues bien, por si todo esto fuera poco, nos hizo tres recomendaciones: la primera, que ahi estaba Google para poner una reseña desfavorable si queríamos (a la cual le estoy haciendo caso), la segunda, que había mas bares a los que ir, invitándonos a marcharnos o a no volver (también le doy la razón en esta recomendación, no volveré jamas), y por ultimo, y la mas sorprendente, que si teníamos alguna queja nos dirigiéramos al "calvo que esta en la barra", que ese era su jefe.
Todo esto con nerviosismo, falta de respeto y chulería.
En definitiva, bar que no volveré a pisar ni a recomendar, nada es eterno y con un trato así a los clientes, los negocios acaban...
Read moreBuenas tardes Descubrimos este sitio porque buscaba un sitio donde sirvan cuchareo y nos lo han recomendado. He ido 3 o 4 veces. a veces con mi pareja a veces solo. Y la verdad me decepciona mucho el trato de los camareros. Cuando los llamo, a parte de que se ponen a decirme "ahora voy" y no vienen, nada más vienen se le cambia el semblante, ponen una mala cara. Me dice la lista de lo que tienen, le pido que me la repita UNA SOLA VEZ, ni tres ni cuatro, pone mala cara, se pone a suspirar mirando para un lado y para otro como si le estuviera pidiendo su vida.Otro día nos trae la cuenta y se queda clavado al lado de la mesa esperando a que pague, le digo estoy en ello y no se movió de ahí. eran dos camareros y una camarera, y tengo que decir que la camarera con nosotros siempre ha tenido un trato correcto, profesional, la verdad no tengo ninguna queja de ella. Y la verdad que no emtiendo el motivo porque he visto como tratan otras personas y era diferente. Entonces quiero saber si tienen algún problema conmigo o no soy bienvenido en vuestro establecimiento que me lo digan claramente y yo no voy más. Aquí les dejo mi numero de telefono 666609638. Espero que me lo...
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