Visité el establecimiento el día 7 de julio en horario de mañana y les comenté a los empleados que había realizado una reserva en otra tienda y no podía ir a buscarla ya que soy de otra comunidad en este mismo instante cortándome el chico de forma prepotente y de enterado dejándome con la palabra en la boca me dijo que no podía recogerlo en su tienda y yo le contesté que no que lo que quiero es cancelar la reserva. A esto que los empleados me contestan y me dicen que no se puede… y que esté tranquilo que el producto no lo pierdo porque ya está pagado… . Les tuve que decir que no se equivoquen porque primero es una reserva no una compra por lo tanto la perdería como después confirmamos en el perfil de web y segundo que claro que se puede hacer una devolución aunque no tuviera el ticket, pues nada ellos emperrados en que no se puede porque necesitan físicamente el ticket… . De nuevo les tuve que enseñar a que no hace falta y que existen dos métodos uno es buscando el perfil de web en compras y el localizado en reservas y si un cliente no tuviera el ticket ni el móvil para meterse en web pueden llamar al DAT, mientras yo buscaba tanto el ticket como el localizado ellos pasando literalmente de mí montando sus cajas para la propaganda en vez de ayudar o preocuparse como yo hacía con mis clientes cuando estuve trabajando en GAME por eso parece que les tuve que enseñar porque si no llego yo a saber hacerlo yo o otro cliente se va sin el problema resuelto. Cuando les consigo ambas cosas con muy mala cara y mal tono empiezan a cuchichear entre ellos para ver quien me realiza la devolución para no quedarse a -1 en reservas. Es decir que ese era el motivo de estos sin vergüenzas de ponerme problemas para la devolución para no bajar el ratio, suerte tuve de saber hacerlo yo porque a otro cliente se hubiesen reído de él. Es muy penoso tener que ir a una tienda y dar con un personal así prepotente y que solo piensa en ellos… por cierto ni una steelbook en todas las cestas de semi… se ve que se las quedan todas y los resident evil village todas con las caratulas ficticias buen cambiazo de steelbooks por cajas montadas… en definitiva unos...
Read moreBuenas tardes me llamo David Álvarez la tienda de Game de parque Principado no la recomiendo a nadie porque he ido a comprar una tarjeta de Google Play store y el chico que me la vendió se equivocó y me vendió una dep layStation y yo había pedido una de Google Play store de 25 euros y en vez de venderme la de Google Play store el chico salió levanta la cabeza y me vendió erróneamente una de PlayStation intenté recuperar el dinero y no hubo manera me han decepcionado mucho esta tienda porque yo además soy una persona con discapacidad y baja misión no la recomiendo a nadie soy rey de uno a la cara y eso no lo voy a permitir hay que respetar a la gente yo tengo baja visión y se lo dije yo le pedí una tarjeta de Google Play store y en cambio me dio una de PlayStation volví a los 5 minutos a la tienda y intenté arreglar las cosas de buenas maneras y no hubo manera esta tienda para mí se ha acabado para siempre cada uno que compre donde quiera pero yo desde luego no lo recomiendo a nadie son unos unos impresentables lo primero que tienen que hacer ustedes es respetar a las personas con discapacidad que tenemos baja visión eso es lo primero que tienen que aprender a respetar mientras que no respeten eso por mi parte no cuente conmigo más en la tienda por impresentables cada uno que compre donde quiera yo desde luego no recomiendo esta tienda a nadie por irrespetuosos y impresentables porque no respetan a nadie hizo unos auténticos sinvergüenzas con las personas con discapacidad visual yo desde luego no recomiendo esta tienda nunca más a nadie porque son unos auténticos sin vergüenzas y...
Read moreUna muy buena tienda, con unos precios inigualables y una calidad superior. Sin embargo, personalmente hoy he sufrido una mala experiencia con un miembro del local y me gustaría informar sobre ello. A la hora de comprar un juego de segunda mano fui atendido por uno de los dos dependientes de la tienda. Este al principio resultó ser muy amable, con una buena conversación y una forma de atender rápida y formal. Sin embargo, a la hora del pago llegaron los problemas. Personalmente, no uso cartera por lo que saque dos billetes los cuales al haber estado en mi bolsillo estaban arrugados y los puse encima del mostrador mientras el chico metía el juego en la caja. Él se lo tomó como una falta de respeto, aunque personalmente, no creo que esto lo fuera. No logro entender como pudo considerar una ofensa el depositar dos billetes en el mostrador, habiendo visto además como salían de mi bolsillo y como estaban arrugados por ello. Posteriormente me dijo que no me dejaría pagar el juego a no ser que se los entregará de buena manera. Yo, sin aún saber muy bien a qué se refería decidí aplanar los billetes, entregárselos en la mano y pedirle disculpas. Él acepto mi person y me dijo que le parecía buena persona, sin embargo, personalmente repito que no entiendo cual es el problema en dejar el precio del juego encima del mostrador, aun estando arrugados. Supongo que el chico no debía haber tendió buen día pero, cuando voy a comprar, me espero un buen recibimiento y no el trato que recibí. A día de hoy pienso no volver a ir a la tienda ya que creo que es la única forma que tengo de mostrar mi...
Read more