Tienda Artesania — Local services in Toledo

Fui a Toledo con la ilusión de comprar una espada y un morrión fabricados en la ciudad. Me recomendaron esta tienda así que fui allí. Compre ambos artículos, sin embargo me di cuenta esa misma tarde que eran productos de imitación "made in India" (y encima el doble de caros que aquellos productos hechos en Toledo).

Volví corriendo a la tienda a realizar la devolución pero se negaron en rotundo. No teniendo ningún cartel a fecha de 30 de agosto de 2024 sobre políticas de devolución.

Tras intentar razonar amistosamente con el encargado por teléfono (ya que este no estaba en la tienda físicamente), comentándole que no se me había informado de la política de devoluciones ni tampoco aparecía a la vista por ninguna parte, y que además no me habían dado factura con el desglose de los productos, solamente el recibo de la compra con tarjeta; su solución solo fue canjear el importe por un vale para gastar en la tienda, cosa que no acepté.

Solicité hoja de reclamaciones y cual fue mi sorpresa cuando veo a la dependienta que tras buscar por toda la tienda, sale a la calle a otra tienda cercana para pedir que le dejen una hoja de reclamaciones. Osea que la tienda no tenía ni política de devoluciones ni tampoco hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

Me arrepiento del día que compre en este lugar, no lo...

Amazing store and service. Purchased a sword and shipped to the US. Easy transaction and great quality. I’d love to go back for...

Mala tienda.

En resumen parece que no quieren vender nada.

No nos han dejado siquiera ojear por la tienda por llevar otra bolsa.

Espero que cierren y dejen el local para una oportunidad. Y no para malgastar energía y tiempo...