Druni Perfumerías ® — Local services in Valencia

Most of the employees are so rude. Is it like a thing in Druni to be as rude as possible to a customer? I never feel welcome here, they always look at you as if you are about to steal the whole store. Furthermore its sooo annoying that the prices online are different than the prices in the actual store. Now I have to order online which is such a hussle because it takes forever to arrive if they even have the product in the first place.. I (tried to) ordered twice and both times after I ordered and paid I got an email saying they don't have the product..absolute...

Escribo esta reseña tras vivir una situación tan vergonzosa de parte uno de vuestro repartidores que me ha entregado el pedido a fecha de hoy 10-01-25 a las 10:33h, dejándomelo el pedido en el patio y se marchó, sin subirse a la planta del edificio donde tenía que entregar el pedido ya que es un pedido online con el domicilio a casa. La cosa es que el repartidor no ha querido subir a entregar el pedido al portal ya que es un pedido a domicilio que para ello nosotros pagamos, para que lo lleven a casa, no para que lo dejen en el portal y se marchen por la cara. Además de eso, amenazó a mi cuñada que es la que estaba en mi casa en ese momento, con su bebé recién nacido, diciéndole si ella no bajaba se iba a llevar el pedido devuelta, ella bajó como pudo a por el paquete y el arrogante del repartidor ya estaba montado en su coche para marcharse sin entregar el pedido. Ósea, tiene que tener muy poca vergüenza para hacer eso, ya que su trabajo es entregar el pedido, lamentable la actitud de su repartidor. No me ha gustado nada la experiencia que ha vivido mi familia, solo porque al repartidor le ha dado gana hacer lo que ha salido de los …, solo deseo no tener que volver a realizar el pedido de Druni ya que solo trabajan con la empresa Tipsa, cuyos trabajadores apenas tienen ganas de trabajar por lo visto y vivido hoy.

Gracias por la...

I had a very disappointing experience at Druni Perfumerías. The staff were incredibly rude to me for simply picking up a perfume that was already open and displayed. Instead of addressing the situation politely, they made me feel uncomfortable and unwelcome. Customer service should prioritize respect and understanding, but unfortunately, that was not the case here. I will not be returning, and I cannot recommend this...