Gestión NEFASTA. Somos una empresa que lleva haciendo 4 años seguidos el pedido de cajas de Navidad para sus trabajadores con el Corte inglés, y suelen tener un valor aproximado de 2.500 € por año; Hasta este año no ha habido ningún problema, pero estas Navidades nos enviaron varias patas de cebo ibérico en mal estado, estaban rancias, duras y con un altísimo porcentaje de grasa. Nuestros compañeros de empresa se quejaron y tras hablar con el Sr.Romo ,el Sr. Hernandez y el Sr. Galouni, los tres del departamento del Corte inglés empresas, se nos solicitó fotografías de las patas de jamón para que su proveedor verificara el estado de las mismas. Yo en todo momento insistí en enviar las patas a su sede, para que las revisaran , ya que de otra forma no concibo como puede comprobarse la dureza y ranciedad de un alimento si no lo tienes delante o lo pruebas. Tras enviarle las fotografías me respondieron que únicamente me cambiaban una pata de las 3 que tenía en mal estado, alegando de que estaban ya empezadas....es curioso que ellos se refieran a "estar empezadas", cuando la realidad es que mis compañeros tuvieron que cortar y cortar pura grasa hasta llegar a la carne, de ahí que la pata EVIDENTEMENTE dé la sensación de estar empezada aunque la realidad es que no se haya comido nada, como así les hice saber. Yo volví a insistir en que hablara con su proveedor, ya que las patas sería conveniente que las recibiera para verlas in situ, a lo que me respondieron que no hacia falta y que su decisión era inamovible, notificándome que les diga qué centro del corte inglés me viene mejor para recoger la única pata que nos restituyen. Me parece increíble que EL CORTE INGLÉS haya preferido perder un cliente que todos los años le pasa pedidos de 2.500 euros en cajas de navidad y en su lugar haya preferido no reponer 2 patas de jamón, ya que NI SIQUEIRA PEDÍAMOS DINERO, SÓLO LA RESTITUCIÓN. Por sintetizar: El corte inglés pierde un cliente fiel que hacía gasto, pero gana en dos patas de jamón. Me encargaré personalmente de que allá donde me siente, cuente lo poco serios que son en...
Read moreTras la compra de un sofá el 30 de mayo, recibido a principios de junio, el sofá se desgarra por las costuras a mediados de junio. Me indican que el fabricante cierra julio y agosto, por lo que no podrá resolverlo hasta septiembre (2023), a primeros de septiembre retiran las fundas de 2 de las tres piezas del sofá, quedando en el comedor de casa el sofá con las fibras lanosas al aire. Meses después, en noviembre, me envían las fundas de otro sofá (la parte de los reposacabezas estaban recubiertas de una capa de grasa amarillenta increíble), los propios montadores me comentan que ellos no lo aceptarían y hacen fotos para enviar al almacén. A fecha de hoy, enero de 2024, 8 meses después de la compra y la reclamación, sigo a la espera, con un sofá desmontado en el comedor de casa y sin obtener ninguna respuesta de El Corte Inglés. Cuando llamo se sorprenden, se asombran, se disculpan y me dicen que en 24-48 horas me darán una solución, pero así llevo 8 meses. Por ello desaconsejo cualquier compra en el servicio online de El Corte Inglés, ya que parece que este es el motivo de la ausencia de respuestas y soluciones. Pongo una estrella por que es el mínimo para poder publicar la reseña, no...
Read moreHipercor ,me gusta Bricor y la sección de accesorios para coche pero lo redujeron a la mínima expresión es una lástima...Bricor ya es casi una anecdota...al igual que los accesorios y cosas para coches,por cierto el Tedio de los dependientes de la seccion de electrodomesticos,es para hacérselo mirar ,ka poca empatia que demuestran es alucinante....total mucha faena no tenian ,kas dis mujeres wue habian en esa seccion el dia 28_06_22 parecian dos robots cuando te hablaban con una total indiferencia...y no habia nadie...no quiero ni pensar cuabdo esten desbordadas.... Que lo dudo mucho...no se pero me creo una mala sensacion por primera vez...la atencion y la empstia hsces que vuelvas o no, a comprar a el mismo sitio,desde que convirtieron hipercor en un outlet tipo todo a 100 el centro perdio su encanto antiguamente era mucho mejor,sin lugar s...
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