Adventure Empire — Attraction in Valencia

Si he de medir la profesionalidad de este centro necesitaría estrellas negativas. Concertamos con esta empresa una tarde de lo creíamos que iba a ser una experiencia especial para celebrar un cumpleaños, 2 días antes avisaron que no podría celebrarse por causas ajenas a ellos, con el disgusto para el cumpleañero, con el problema que se genera para todos los padres implicados... Esa misma semana concretamos por segunda vez un nuevo día para la fiesta, y cual no ha sido nuestra sorpresa cuando hemos contactado con la empresa para recordar que íbamos hoy y un mensaje de whatsapp ,sin mayor interés ni implicación, nos ha indicado que la atracción está cerrada hasta pasadas las navidades. Esta vez ni si quieran han avisado con tiempo, bueno si dos horas. Sorpresa mayúscula, impotencia, vergüenza , porque hemos sido nostros los que hemos dado la cara, nos sentimos estafados moralmente. No le recomiendo a nadie esta actividad, por su poca profesionalidad, su poca empatía y sobretodo por el daño que pueden llegar a hacer. Y dado que se aloja en Nuevo Centro, el C.C. debería regular o controlar este tipo de concensiones, al fin y al cabo implican con su trabajo la imagen del...

Llamarlos impresentables se queda corto. Han dejado plantados dos veces a un grupo de niñ@s que celebraban el cumpleaños, primero les indicaron que los monitores estaban enfermos, y hoy, que era el día reservado tras su primera cancelación dicen que permanecerá cerrado hasta después de Navidad. Imagino que se tratará de algún problema de seguridad o tendrá que ver con el mal estado que indican algunas reseñas, dudo que en esta época de gran afluencia cierren voluntariamente cuando todas las atracciones del centro comercial están a tope. Muy poco profesionales. Y ahora a ver si devuelven las...

Unos auténticos impresentables. Teníamos reservada una tarde por un cumpleaños de un niño, nos avisan dos días antes que hay que pasarlo a otro día, nos presentamos el día que ellos nos adjudican ( tras la primera decepción del niño y sus amiguitos) y estaba cerrado. No es solo el dinero que se han quedado de la reserva, es el disgusto de los niños, y destrozar 2 veces ls ilusión de un pequeño. sinceramente creo que no hay excusas, no son profesionales en absoluto, así que no lo recomiendo a nadie. Sabiendo esto, nunca confiéis la integridad de vuestros hijos a...