SCHMIDT Valencia - Fernando el católico — Local services in Valencia

Experiencia mala, los instaladores de los muebles la primera vez dejaron todo a medio hacer, pusieron en la basura partes de los muebles que debían de haber sido colocados, tuve que llamar continuamente para obtener respuestas y para que alguien venga a mi casa. Me entregaron la encimera con fisuras, nadie se quiso hacer responsable; fuimos a defensa del consumidor y lamentablemente no obtuvimos respuestas. Querían que firmara un documento donde establecía que si me cambiaban la encimera y la nueva venia con fisuras no se hacían responsables. La empresa tercerizada recomendada por ellos también no fue buena, tuvieron que venir 3 veces para alisar una pared más muchos otros inconvenientes. Los muebles son de buena calidad pero la atención al cliente muy deficiente. El personal se la pasó excusándose que quien me vendió la cocina fue despedido y que no era culpa de ellos cuando una contrata a la empresa y no a una persona. Finalmente, estuvieron un mes para instalar una campana de extracción, las ideas y soluciones salieron de nuestra parte. Les recomiendo la marca pero no este punto de venta. Vayan a otros donde los profesionales sean más...

Mi esposa y yo acabamos de contratar a Cocinas Schmidt en la ubicación de Fernando Católico para hacer toda nuestra cocina. Para nosotros, esta ubicación obtiene las mejores calificaciones gracias a Valeria. Desde el momento en que la conocimos hubo una conexión. Ella creyó en nuestro proyecto, nos tomó en serio y nos abrazó con sus dos brazos. Tuvimos muchas sesiones antes de firmar. Cada vez que los tres nos sentábamos, era una sesión de trabajo productiva para mejorar nuestra cocina en función de nuestras necesidades y deseos en evolución, lo que tenía sentido y lo que no, hasta que dimos con nuestra cocina 'perfecta' que cumplió con todas nuestras expectativas y presupuesto. Puedo agregar que cuando teníamos preguntas fuera de su oficina, respondía rápidamente en detalle para que mi esposa y yo pudiéramos seguir adelante con nuestra planificación. Sabemos que estamos trabajando con la persona adecuada y esperamos trabajar con Valeria hasta completar nuestra cocina. Gracias Valeria, gracias Cocinas Schmidt que creemos que tiene la calidad y variedad...

Cuando entramos en la Tienda de Fernando el Católico, nos atendió Andrea, quien supo captar desde el primer momento nuestras inquietudes y necesidades. No escatimó ni un minuto para resolver todas las dudas y preocupaciones que teníamos para instalar nuestra cocina. Nos enseño con todo detalle los materiales y calidades de los modelos que mejor se ajustaban. Cuándo confeccionó el proyecto hizo todo lo posible por ajustar el presupuesto al máximo sin perder calidad, eliminando aquellos elementos innecesarios. Además después nos consiguió un buen descuento. Fue muy fácil realizar el pedido y estuvo en todo momento dándonos información de la situación del proyecto. Los plazos se cumplieron sin demora, a pesar de que la instalación de la cocina se realizó en los días previos a la Navidad. Después de realizar la instalación visitó personalmente el piso para verificar que todo se ajustara al proyecto diseñado. Todo un lujo de profesional. Sin duda recomiendo esta tienda....