Empezamos a ir a Tito hace años, cuando sólo tenían un local. Era nuestro bar de tapas preferido para ir con la familia porque aunque la cocina no era una maravilla, la calidad precio era genial.
Con los años abrieron más locales en el barrio (montaron algo parecido a un imperio y el 90% de los bares acabaron siendo suyos) y nuestra sensación fue que la calidad iba bajando y la atención de los camareros empeorando. Con todo esto, dejamos de ir asíduamente y lo dejamos para ocasiones en las que no había más opciones en el barrio.
Pues bien, hoy hemos ido a comer y hemos recibido un trato vergonzoso.
Hemos pedido una sugerencia de la carta, el 'calamar de playa' que costaba 9,50€. Cuando nos han traído el plato, daba pena verlo (de verdad, era enano). Hemos pedido explicaciones, y nos han dicho que descontarían 1.50€ de la cuenta. Desconformes pero pensando que definitivamente no volveríamos más y ya, nos hemos callado y hemos aceptado.
A los 10 minutos, la camarera encargada ha venido únicamente para decirnos que no nos quejásemos, que era un tipo de calamar marroquí y que no salía más grande. Eso en una ciudad con playa y un producto de mar increíble. Nosotros le hemos dicho que eso no era excusa. Que si era así, deberían especificarlo en la carta y no dejarlo sólo como calamar de playa. Además, el nuestro no tenía nada que ver con el de las fotos.
La conversación ya ha tomado un tono muy tenso. Nos ha salido con que otros productos son de la tierra y que no tenían obligación de especificarlo. Nosotros le hemos dicho que sí, pero que ese tamaño era vergonzoso. Por no hablar de las patatas que antes eran artesanas y ahora congeladas, la ensalada que sólo llevaba lechuga, etc.
Al final, ante su actitud, le hemos manifestado nuestras quejas (lo que hemos escrito aquí), y les he dicho que (por si no lo sabían) poner precio mínimo en el pago con tarjeta es ilegal. La encargada me ha dicho que era nuestra elección ir o no ir, que ya les habían puesto muchas hojas de reclamaciones y que si me quejaba ahí también tendría que ir a quejarme al Aldi, que también tiene pago mínimo.
(han tardado 10 años en poner datáfono, 'no podemos imaginarnos por qué'......) *
Como dato final, hablando con mi madre hemos recordado que nos encontramos en otro restaurante a una chica que fue camarera ahí los primeros años. Nos contó muy triste que le habían tratado fatal y que eran unos explotadores.
Definitivamente, culpa nuestra por volver a ese lugar. No...
Read moreA group of 5 ended up after finding out that the other restaurant we wanted to go to was closed for a week. There’s a lunch menu for 9.50€ - Great price was really disappointed to find out that they were out of many things and top of that the messed up our order.
For appetizers - they were out of the 2/3 appetizers so they gave us paella which was not hot. It was cold and not the best.
For entree - I had the salmon - it was very dry and bland. I also had a taste of the hues con patatas y damon - again - nothing special and I felt like they were just trying to get us out of there so they could close down.
For postre - I had the carrot cake and I’d have to say this was probably the best thing I ate at the restaurant. This is a CASH only place. I wouldn’t recommend anyone coming here. It was just...
Read moreBuenas tardes, en relación con el comentario que el propietario dejó al que realizó mi mujer Carolina, me gustaría realizar las siguientes puntualizaciones: Llegamos a cenar el viernes sobre las 20:20 ( y no sábado como dice acordarse tan bien el propietario) Después de tomar a correprisas nuestras tapas habituales, a las 21:50 pedimos 2 cervezas y nos dicen que nos tenemos que levantar ya que viene el segundo turno, cuando nunca se ha permitido reservar en este local y menos se ha hablado nunca de un segundo turno. Sin olvidar, que en este momento había varias mesas libres. El propietario dice que hay tiempo de sobra para cenar. Y yo digo: el tiempo que hay de sobra para cenar será el que cada uno considera o el que él estima?? En este caso nos obligaron a levantarnos sin poder pedir otra cerveza ni postre ni café, y repito, siendo las 21,50 cuando nos impidieron seguir cenando. El propietario considera que había tiempo de sobra para cenar pero olvida o no menciona que mi hijo ( menor de un año) todavía no había cenado y, lógicamente, no íbamos a irnos hasta que él terminará su cena. Si bien, sus trabajadores le costarán dinero, y su negocio es importante, más lo será la atención que se le debe dar a un menor de edad( en este caso mi hijo, o cualquiera) y no moverse únicamente por interés crematistico. 5.Ese día cenábamos con unos amigos que llevan yendo al Titos más de 5 años, considerándonos clientes habituales(podemos haber estado yendo en ciertas épocas 2/3 días por semana) y no pedimos la hoja de reclamaciones por puro respeto, cosa que en otro momento no dudaremos en hacer, vista la sensibilidad con la que se nos ha tratado y contestado. Sólo para finalizar, a los bares vamos para hacer vida social, para comerme una simple tortilla francesa sin hablar y corriendo me quedo en mi...
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