Natura — Local services in Vitoria-Gasteiz

He ido a cambiar un regalo que al abrirlo he visto que estaba roto, la bola de dar masajes estaba desprendida y se veía que era un claro error de fabricación. En el ticket de devolución ponía claramente que se podía reembolsar si habían fallos de fabricación. Los mismos empleados han visto que era un fallo, y aún así han puesto pegas a la devolución, a mala gana. Finalmente, y después de insistir en que figura en sus condiciones, han optado por la devolución del producto en efectivo. Trato desagradable, te tratan de mentiroso, alegando que has dejado caer su producto, en vez de tratar de entenderte. Y eso que era un masajeador de 13€, nada fuera...

Una tienda maravillosa, desde que entras te encuentras en un ambiente relajado y rodeado por un olor muy agradable. Los productos me han encantado siempre encuentras algo que necesitas, o para un regalo o un caprichito. Y el personal es muy simpático y agradable, te ayudan y asesoran muy bien en ningún momento te...

Local muy bonito y amplio pero me parece bastante mal que considerando que es una apertura nueva no se hayan molestado en mejorar la accesibilidad del local. En caso de visitar la tienda en silla de ruedas o con carro habrá una sección que no...