Fitnesspark Bern City - Fitnesspark Bern City — Local services in Bern

This used to be one of the best, maybe the best gym in Bern, but since the re-branding and change in management it's taken a turn for the worse. The current promotion of bring-a-friend-for-free (every day in February) is a logistical disaster resulting in hopeless overcrowding in the locker rooms and in the training areas in the afternoons and evenings. Well done guys!! the place now really has that sardines-in-a-can feeling. You have to queue to use the machines, and the popular weights and benches are not available. A training session that previously might have taken 45 mins now takes 90 mins, with all of the add-on being waiting around. While I'm sure that Migros Management is rubbing their hands in glee at the prospect of all the new paying members that they hope this will eventually haul in, it's being done at the expense of existing members, especially those who can only train later in the day. It's a pretty shabby manoeuvre actually. We're disappointed. We discussed the situation at home and have decided that if the overcrowding does not drastically improve in March we will be cancelling our memberships and I will be encouraging friends in Bern to consider doing the same. I was tempted to take some photos of the sardine action and post them with this review so that folks can see for themselves what the conditions are like now. Out of respect for the privacy of my fellow trainees I decided...

Ich habe seit 2011 mehr oder weniger regelmässig die Migros Fitnesscard im Jahresabi (angefangen im Flowerpower Olten) und schätze das breite Angebot von Fitness, Sauna und Gruppenkurse. Die Qualität der Fitnesscentern war bis zu Corona immer top. Seit der Pandemie hat die Qualität in den meisten Studios merklich nachgelassen (v.a. was die 'Pflege' und Wartung von Duschen und Geräten anbelangt).

Das Fitness in der Christoffelgasse ist grundsätzlich wirklich super - die Mitarbeiter sind sehr nett und auch sonst ist es einfach ein tolles Fitness, welches praktisch keine Wünsche offen lässt.

Was ich jedoch sehr schade finde ist, dass die Duschen/Sanitärbereiche zum Teil in eher schlechtem Zustand sind: Defekte Duschschläuche; Temperaturen, welche je nach Dusche schwanken (auch wenn niemand anderes duscht).

Auch bemängle ich, dass v.a. in der kleinen Damensauna die 3 Ruheliegen oftmals mit Tüechli 'reserviert' sind und dies toleriert wird (v.a. dann wenn es viele Saunagänger*Innen hat).

Werktags am Abend von ca. 17:00 - 20:00 ist der Trainings- und Garderobenbereich jeweils enorm überfüllt - da bin ich froh, kann ich meistens an Randzeiten ins Training.

Was ich aber wirklich als sehr positiv empfinde ist, dass das Center an Sonntagen (und Samstagen) bis 20:00 Uhr geöffnet ist und nicht wie vor einiger Zeit bereits um 17:00 Uhr schliesst. Ich arbeite im ÖV und habe oftmals an Sinntagen um 17 Uhr eine 3 Stündige Pause.

Ebenfalls sind die Mitarbeiter auch motivierter und aufgestellter als noch vor +/- 2 Jahren.

Ergänzung vom 11.3.24: Ihr seid einfach super - danke für die schnelle Rückmeldung. Genau das schätze ich sehr an euch. Einiges hat sich tatsächlich schon sehr verbessert: Die Duschen werden besser gepflegt, die gemischte Bio Sauna ist wieder i.O, etc. - deshalb gibt es jetzt 4 von 5 Sternen :-)

Ergänzung vom 8.5.23: Ich bin wirklich unglaublich froh, wurde die Damensauna vor ein paar Wochen nach langer Zeit endlich repariert - merci :-) So schnell kann man von 3 über 4, auf 5...

Very good gym but unfortunately ridiculously and stupidly enough for not being flexible for the administration.

You want to temporarily pause a membership for a month and they asked for your flight ticket, like are you serious? Is it like elementary school or immigration or something ? And you have to at least have your ticket date 28 days absent, so eg. if your ticket show you are away for 21 days is not acceptable.

As if they don’t trust you to have temporarily pause and need evidence for that.

I’ll not renew for fitnesspark...