Happy Hair — Local services in Taipei

更新 設計師Macy和副理人都很好，後續的聯繫也很順暢 重新去店裡給Macy設計師及助理服務都非常好 整個過程包含談話都令人感到舒適

設計師看完頭髮後，判斷髮質實在不是很好，不適合再燙，因此需要先好好護髮才能燙回我原先希望的樣子 今天護完後髮質明顯的找回了一些彈性和光澤，過程也很舒服🫶 今後再請多指教🙏

糟透了的服務和品質 我是去做溫塑燙+護髮，順便修掉髮尾受損髮 但燙的過程卻讓我從不安到心死。 從頭到尾我看不到一點專業。 設計師: 蕭錦鶯

1 設計師剪髮剪的非常隨興，自我有進美容院以來，我所知道的設計師都會使用梳子分層 ，用專業的角度拿捏好才剪，但我今天的設計師是抓到哪撮就剪哪撮，導致我的頭髮整個參差不齊。

2 我一開始就沒有要求要設計髮型，但是設計師卻擅自開始幫我打薄，而且如同上述，打的很隨便，很糟。

3 在上藥劑的過程，幾乎沒有專業那種分一層一層的上，而是抓哪裡就上哪裡… 設計師和助理都是這樣幫我上藥劑的，我傻眼。

4 上完藥劑要燙的時候，因為我的坐位沒有燙髮的那個罩罩(不知道專業名詞)，設計師問助理，助理回他 "那個我不會用，我只會用轉的那種 (扁平的，不是罩頭式的)" 然後設計師居然就直接讓說 "那用那個就好了" 我有問是否有差別，設計師說有，然後就沒下文了。

5 途中我的耳罩掉了，設計師和助理有看到，但卻沒有人要撿它，我甚至聽到 "等一下再撿就好" 然後大概過五分鍾，助理從地上撿起來連擦都沒擦就直接往我耳朵上罩。 面罩也是，從我的臉上拔掉一次後放在桌上，甚至有其他雜物放在上面，我以為不需要了。 但是過一陣子，設計師把雜物拿開，又把它貼回我的臉上。

6 我有加選2000元的護髮項目，但護完後髮質變的非常差，用梳子梳完後，手指梳還會卡住的那種，很差勁的護髮品質。 當下有反應，但設計師回我 "不會啊，這個是日本的OO品牌耶" 這回答並不是很專業，我不管是什麼品牌，重點是我花錢護髮後的髮質變的比以前更糟了。

7 上完捲子之後我看了頭髮覺得跟我想要的捲度不太一樣，但設計師卻說 "最後覺得太捲的話，剪掉就好" 剪掉就好??????? 這是我的頭髮耶????不是假人頭!!!!!!

8 最後修瀏海及臉頰邊的頭髮時 設計師尋問我的公主切是否要修短一點 我回答不需要...

設計師：芳儀老師 之前好朋友來這裡剪髮看起來不錯，所以才來到這間連鎖髮廊來燙髮，沒想到卻是我自有生以來，燙了無數次的頭髮，最糟糕的體驗！！ 因為我頭髮比較扁塌，頭髮細軟又少，設計師說韓式髮根燙會撐起我的髮根，讓我的髮量會看起來明顯變多變厚許多，以前我從沒接觸過韓式髮根燙，不知道燙壞掉的風險其實很大，因為相信專業所以也就聽從設計師的建議，在髮頂及前面的頭髮燙了韓式髮根燙，剪髮上面沒什麼問題，髮根以下的冷燙方面雖然有點毛但我還能夠接受，但是頭頂還有最重要的門面部分⋯，我就不能接受了！ 當天剛燙完時，其實並沒有仔細看清楚，且當天瀏海把我燙得超捲，當下我馬上就要求幫我弄直一點，否則日後會不好整理，後來回家隔天洗髮後才發現，媽呀，這是哪門子的韓式髮根燙啊！根本就是米粉燙，好嗎？！之後的一個禮拜後設計師是有關心我頭髮好不好整理，我當下也有反映我對於這次燙髮的意見，設計師有請我找時間再去找她，她會幫我處理一下，當下我有提早2個多禮拜跟她預約時段，並且請好朋友陪我去。 當天的情況卻是她要調整的部分沒有跟我溝通好，就自己亂調整，瀏海也隨便交代過去，敷衍了事，隨便吹整交待一下，就想要把我趕出去了，要不是我堅持瀏海需要再處理一下，好朋友幫我再去請她過來處理一下，否則就被她趕出門了！ 請問一下⋯被她弄塌下來的瀏海，瀏海就變得太長了，對於每天都要看電腦做事的我，怎麼有辦法讓頭髮刺我的眼睛而不撥開呢？而且這樣到底哪裡好看呢？！有事嗎？！ 且近同時段又接了燙髮的客戶，趕場趕得太誇張，期間洗頭跟吹整也沒有完全自己來，還好意思跟我說她期間操作都自己一個人完成，沒有趕時間，是因為坐位不夠，還在硬拗，難不成當我是好騙的嗎？！ 我了解過年期間客戶接單接不完，客戶安排的時段有重疊，想要多賺一點過年財，但這樣真的很不專業，感覺真的非常非常的差，原來這就是連鎖髮廊店的售後服務，待客之道嗎？是這樣對待消費者的？把我當成盤子嗎？ 洗頭的費用也是真的不便宜，在市場的價位是偏高的，但是得到的服務，一點也不成正比，不但沒有肩頸舒緩按摩，第二次造訪調整頭髮時，連一杯水也沒有奉上！ 而事後處理的態度，也完全不認為她有問題，反而把她燙壞的責任，歸咎到我的頭髮上，這樣真的很不OK！ 不要把消費者當傻子，髮根燙真的不是這個樣子！ 其實韓式髮根燙正是適合我這種頭髮細軟扁塌又髮量少的客人，承認妳把頭髮燙壞了，有這麼難嗎？ 我很怕因為這次燙得不好，有可能頭髮會斷掉！ 要是頭髮斷了，我會跟消基會提出申訴的！ 這次的燙髮體驗實在太糟糕👎👎👎 頭髮受損、燙壞，還有還要忍耐很久的米粉頭⋯ 想到就令人感到火大！ 想到這...

Happy hair 伊通可以線上預約，到店之後會詢問妳預約的設計師名字，並讓妳放東西鎖櫃子、穿上袍子。我個人推薦Chloe蔻依設計師，從頭皮養護、燙髮、護髮、剪髮、洗髮（洗髮分兩種，專業洗跟健康洗，專業洗是洗10-15分鐘，清潔為主；健康洗是按摩為主，洗25-30分鐘，健康洗前會用木梳把頭髮梳開跟洗完的噴頭皮水，洗髮會洗三次，第一次清潔為主，二、三次就開始按摩放鬆～這部分要噴頭皮水洗髮精在頭皮時間比較久，所以洗完才會搭配頭皮水（油水平衡）避免過度清潔。另外，兩者洗髮的最後從躺椅起來前會熱敷，洗髮躺下時也會貼心詢問需不需要蓋毯子，對我這種手腳冰冷的人來說是很貼心的事）進行頭皮保養前後也都會幫我照頭皮，依據我頭皮當下狀態選擇合適精油，以上這些項目我都體驗過了一輪，在跟她討論過程中，都會依照我的預算和我追求的好整理為主，最後結果也都十分令我滿意，專業的成效跟良好的態度，加上還會提醒我這個月的活動，讓我可以省荷包，在體驗這幾項服務後我想我也會繼續續會員（會員平日消費有9折，生日月有6折我覺得很划算），安心將我的頭髮交給Chloe...