Buenos días . Escribo a ya que ayer me acerqué a la oficina de Gran azul en converse Texas debido a una planta eléctrica que envié por esta vía . Si decidí enviar por este medio fue porque me dieron total garantía . Les mostré el video que tengo de antes de enviar que la planta funcionaba perfecto y luego de que que la reciban en Cuba el sábado no funciona . Ayer fue que se sacó de la caja y se probó y no funciona. Me dicen que no se pueden hacer cargo porque es algo eléctrico y no tiene un golpe visible a pesar de que la caja si lo tiene . Y que quizás el plástico no se dañó por la poliespuma que la cubre pero el impacto que pudo haber tenido hizo que dejar de funcionar . Yo sé q es más fácil hacer como es no es culpa de la transportación sabiendo q si es pero espero que por aquí puedan analizar mejor. Había hechos muchos envíos pero la actitud de quien me atendió y la mala manera de tratar el asunto dejan mucho...
Read moreLa mejor agencia. El servicio perfecto. La entrega se hace en tiempo, los envíos llegan en las mejores condiciones. Estamos felices de poder enviarle las cositas a nuestros familiares en Cuba mediante esta...
Read moreExcelente experiencia, la funcionaria que me atendió super amable y mis envíos llegaron a la puerta de mi casa en tiempo récord y en...
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