Rent-A-Center — Local services in Lantana

Everyone who has had a bad experience here needs to report these people already to a better business Bureau I will be doing so I had a terrible experience today I called as early as when the store opened to ask what time they would possibly be bringing me my bed they then let me know it will be arriving around four and six. 6 o’clock came around I made another phone call spoke to who I believe is the manager I’m not sure I will find out tomorrow but his voice is very distinct and I asked all of which times I stated my address and my full name he said that my bed was out for delivery 46 minutes passed by and they still where not there... I know that the store isn’t that far so I called again before the store closed only to find out that it’s scheduled for the next day between two and six now which she then tried to lie and said yes I remember speaking to you and telling me that it was for tomorrow. Which was a bold face lie they should not be treating the customers who have already paid and scheduled time out of their day to receive a delivery something needs to be done about this and again if you've had a terrible experience such as myself today on top of the fact I threw my bed out this morning.. I urge you to make a review and more than anything report them to the Better...

Absolutely the worst company ever!!!! My CONSUMER RIGHTS have been VIOLATED by 1. They will try to contact you off their personal cell phones, 2. They reached out to someone that I never listed as a reference to contact as well disclosed my personal information to that person! AND 3, after account was in positive standings they still showed up to my house demanding I was late. (Proof pictures of driver at my property while account was current, and screenshots of phone numbers that have tried to contact me that are not listed for this company) After trying to get in contact with the district manager, I didn’t receive a call from the DM UNTIL 2/3 weeks after my initial complaint! I’ve called the solution center ample of times to report this matter only for them to add Patricha (rude, distasteful African American lady at this location) to the call, I was repeatedly called a liar then Patricha disconnected the call prompting me to call customer solutions again with NO RESOLUTION. Currently looking to retain a lawyer as this seems this will be an ongoing issue and violation...

Terrible servicio antes de comprar tengan mucho cuidado con lo que les ofrecen antes de firmar el contrato y dejar obligadamente su tarjeta en pago automático ya que yo fui engañada primero por la vendedora de nombre Norberta diciéndome que solo pagara 10 dólares de los impuestos de mi compra y en 15 Dias hacia mi pago regular lo cual por supuesto no respetaron al momento de firmar el contrato y dejarme toda la tarde esperando la mercancía argumentando que habían venido dos veces a mi casa y un menor de edad estaba solo que por eso no habían dejado las cosas lo cual es totalmente falso ya que en mi casa no hay menores tengo cámaras de seguridad y ni siquiera vinieron y por error tocaron la puerta equibocada ayer quedo Jovanny el nuevo y flamante manager de la tienda en llamarme cuando el delivery viniera en camino lo cual jamas paso ni siquiera los drivers del delivery si supuestamente estaban en mi casa y no una si no dos veces porque no me llamaron? Yo si fuera el manager de la tienda a primera hora me hubiera comunicado con mi cliente para decirle de su delivery y tampoco tuve la fortuna que el nuevo manager de la tienda me llamara yo tuve que comunicarme para que de mala manera me dijera que primero la promoción que primero su vendedora me indico que recibiría no me harán valida porque los anteriores managers hacían las cosas mal y el llego a descubrir el hilo negro y hacer todo bien el me había dicho que el 3 de julio que mi primer semana pagara 7 dólares y resulta que tampoco porque el llego hacer las cosas correctas y bien tengo mi correo electrónico invadido de promociones pero dice el Sr Jovanny que como su flamante compañía para la que el trabaja y esta haciendo méritos hace sus promociones mal el llego ala tienda de lantana Fl hacer las cosas muy correctas entonces deberían de avisar a quien crea y hace las promociones a nivel nacional que le de una llamada al sr Jovanny porque están gastando miles de dólares en publicidad que no es correcta para sus estándares y espectativas del sr Jovanny que alguien le explique que para que nuevo trabajo le funcione necesita reeducar entrenar y hacer un arduo trabajo pero con los trabajadores que tiene a su cargo no con los clientes que son quienes hacen los números y con su Dinero que cada semana o quincena pagan los artículos que compran se les paga el sueldo a todos ellos los clientes merecemos respeto y ser tratados con amabilidad sin importar raza color de piel país de origen estatus migratorio o nivel de crédito ya que en 90% de sus clientes son personas latinas alas cuales tratan con la punta del pie de forma despota y racista muy mal echo Sr manager que esta recién llegando y haciendo todo mal yo no salgo perdiendo nada hare mi compra en otra tienda por fortuna hay muchas y con mejor trato que no engañan ni abuzan de la confianza de las personas resulta que ni siquiera tengo en mi poder la mercancía porque nunca la trajeron pero mañana harán el primer cobro automático cosa que no tendrían que hacer ya que cancele todo por su falta de respeto seriedad abuzo de confianza y fraude del cual fui objeto siendo racistas y discriminándome en...