OFX Office — Local services in San Juan

Very helpful and courteous people. They answered all my questions and went with me over different options with a great attitude for over an hour. The inventory in the show room is awesome! Different items that go in perfect sync, for the modern and exquisite taste. After making my purchase, they followed up with me until I had the product on my hands. These guys really let me feeling like I was a valued customer and that I was part of the OFX Office family. I was lucky enough to find a hidden gem, one of the very few (and almost extinct) Puerto Rico-owned companies that know how to conduct business while focusing on the customer. Kudos...

Compré una silla de oficina. Tras que los precios no son bajos, tienes que buscar la mercancía en Cataño, transportarla y luego armar lo que sea que compraste. Esto no hubiese sido tanto problema si no tuviese que volver al almacén porque la caja de la silla se notaba que la habían abierto, tenia mucho tape de diferentes lados y las cosas estaban acomodadas sin organización adentro de la caja. Para colmo, no tenía ningún tipo de instrucciones (posiblemente la persona que la abrió no las volvió a meter). Cuando llamé a la tienda, la persona que me atendió lo hizo con una actitud muy grosera. Me preguntó si la silla estaba defectuosa, a lo cual le respondí que si no tenía la instrucciones para montarla y sentarme, cómo se supone que sepa si la silla funcionaba o no? Ni siquiera podía saber si estaban todas las piezas y tornillos! Con esto la persona se molestó más y me dijo que la solución era bien fácil, que metiera las cosas de nuevo en la caja y fuera al almacén a buscar otra el día próximo (lo cual considero una falta de consideración al tiempo y las responsabilidades ajenas, porque tengo que parar de hacer las cosas que tenía planificadas para ir a volver a buscar la silla y volver a la casa a montarla). Por el hecho de que me dieron una caja que había sido abierta y sin instrucciones, que me tengo que encargar de la transportación varias veces, que me salieron con actitudes y que no tuvieron ningún sentido del respeto por el tiempo ajeno decidí escribí el primer review negativo que he escrito jamás....

Greatly recommended. Even though all the situation we are enduring with de COVID-19 pandemic the order and pickup service was excellent. I needed more comfortable work chairs and decided to buy Beast (Dragón- High Back Racecar-style & Coalt Racing-style). I made the order online and it got here before the time expected. They kept me updated with my order and the chairs were all that I expected. More importantly they are very very comfortable and just perfect for an 8hr shift. Totally...