Tous Jewelry — Local services in San Juan

Servicio mediocre. El local solo permite siete individuos dentro del mismo y, de estos, seis eran empleados. Estuvimos esperando fuera del local, lo cual no nos molestaba porque estábamos dispuestos a esperar. Durante ese tiempo de espera lo único que veíamos eran los empleados hablando y una empleada atendiendo. Por error, la empleada que atendía (parecía ser nueva) nos permitió entrar. Esa empleada sí puedo decir que era muy amable y deseaba ser atendido por ella, pero ella estaba ocupada con otro cliente. Cuando estábamos dentro del local ninguno nos atendió porque lo que estaban haciendo era bochinchear (“gossiping”) sobre la chica que nos permitió entrar cuando no se podía. Ninguno nos habló, solo seguían hablando entre ellos. Después de esperar, decidimos ir hacia el grupo para que nos ayudaran con la búsqueda de una prenda. Ahí pues uno de los empleados se disculpó justificándolo con la situación de que habían más personas en el local de lo permitido. En fin, estoy disgustado con el servicio. Mira, si una de tus compañeras comete el error de permitirnos entrar, tu deber como empleado es atender al cliente. Exijo mejor servicio cuando hay seis empleados...

Located in the Mall of San Juan. Welcoming and polite. Bilingual, professional staff. Atmosphere is cool and refreshing with positive vibes. A vast collection of Jewelry. The Brand name is Tous. Very stylish and attractive, for age! Handicap parking, and entrance. Will...

Que servicio tan pésimo. Unas muchachas tan poco simpáticas que no dan ganas de comprar. Debería mejorar, porque que vendan más! Llevé unas pantallas para reparar que aún tenían garantía y cobraban la reparación. Llamé a la tienda de New York, en unos minutos me atendieron, me enviaron un label para enviar las pantallas a la tienda y ellos se encargan de repararlas y re enviarmelas SIN COSTO. De paso, aproveché y compré por teléfono las pantallas que vi en la tienda del Mall de San Juan. En 5 minutos! El boricua siempre se cuelga en todo, dan mal servicio, cobran todo adicional. No le auguro mucho futuro a esa tienda. Me da mucha pena, pero prefiero dejar mi dinero en un lugar que me...