BARTOLA — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Fuimos porque yo mismo recomendé el lugar a mis amigos y sinceramente fue una total vergüenza.

La hamburguesa estaba CRUDA y eso es MUY PELIGROSO. En cierto modo, digamos, “puede pasar”, pero ese no fue el problema.

Sucede que al informarlo me plantean que “es el color normal de la hamburguesa” (estaba roja), porque “está asociado a congelar y descongelar la carne” y que “en verdad no tiene nada de malo si la hamburguesa está roja”, que tiene que ver con el procesamiento y que si pedía hacerla otra vez, me iban a traer una hamburguesa roja.

Se volvían insistentes con un argumento completamente falso, sea por mentirosos, o por completo desconocimiento. Al pedirles que la volvieran a cocinarla como se debe, en lugar de hacerla otra vez, me traen la misma hamburguesa de antes con la misma mordida, casi que como un insulto al cliente. Correspondía hacerla otra vez, cualquier bar o restaurante sabe que así se debe hacer.

Por lo menos, esta vez sí estaba mejor (re)cocida, demostrando la total falsedad de los ridículos argumentos anteriores por parte del staff.

Una absoluta vergüenza no solo la carne cruda, sino la conducta mentirosa hacia el cliente, pretendiendo reducirlo a imbécil sin formación alguna, y devolverle una hamburguesa mordida en lugar de volver a hacerla.

Realmente, una absoluta decepción y una muy seria falta de profesionalismo. Al margen de que este tipo de conductas son peligrosísimas en términos sanitarios y bromatológicos, dignos de CLAUSURA cuanto menos, dejándonos a todos los comensales con serias dudas sobre la cocción en general.

No hubo ni siquiera una disculpa, así que mucho menos una compensación.

Por supuesto, no pienso volver más, ni yo ni ninguno de mi grupo, quienes nos llevamos la experiencia de atención más lamentable como no veíamos hacía...

Phenomenal view, the rooftop bar is absolutely the reason to visit.

View aside, it was just okay. Food was okay, beer was okay, service was tricky. I had one server who came over, took my drink order, then seemed a little annoyed when I asked for a moment to look at the menu.

I got my beer then no one came back for nearly 25 minutes. A separate server came and helped me out. But by that time I was a bit over it.

I speak broken Spanish, that may have been the issue. But I was trying. Could have been an off day, but I personally cannot recommend...

I loved this hidden gem near Recoleta Cemetery. I’m a solo traveler on a strict budget. This restaurant has afternoon light lunch special. I had the hamburger that was accompanied with fries and a large glass of fresh ice cold lemonade. The burger was on a toasted bun with cheese, tomato and lettuce. Delicious!!!! To top this off you also received a coffee. All of this, plus a beautiful setting inside the restaurant or outdoors, for only 6USD. Loved it!!...