Freddo — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Be careful with this place... A customer is mistreated here … and as a response, the shop call the POLICE. Unbelievable, here in Argentina if you are a consumer from FREDDO you cannot talk about a maltreat… THEY CALL THE POLICE only if you are about to record what happened … be careful public opinion is not allowed in this shop. The only thing good is that the POLICE told me: “You are free to express our point of...

Dejo mi inconformidad respecto a pésimo servicio al cliente que recibí hoy día por parte de la chica que me atendió en este turno de la noche, considero que de ser una heladería de “renombre” deberían capacitar a sus empleados, teniendo en cuenta sus perfiles auténticos donde se deja entrever con la mala educación de la chica que no son selectivos a la hora de contratar, también dejo saber que mienten con respecto al horario de cierre y prefieren no vender, esto también lo presencié esta noche cuando amablemente una señora ingresó y pidió por favor que se le vendiera 10 minutos antes del cierre y le dijeron que la heladería cierra a las 11 30 pm.

Mal trato, mal servicio, me golpeó todas las puertas de la neveras y dispensers de manera agresiva y grosera. Y ni hablar gesticulación desagradable y poco amigable. Esta situación ya la había experimentado anteriormente no tan intensa e incómoda.

Es una lástima que freedo tenga al servicio de su riquísimo helado este tipo de personal.

Indignada,

Cliente de Rep Dominicana 3366 (vecina) Hago más de 2...

Muy muy mala atención. Nos hicieron pasar un muy mal momento. Pedimos 1kg y medio de helado a pagar con la tarjeta fisica de Personal Pay por la promoción que ofrecen. Pasan la tarjeta y me dicen que no les sale que se haya acreditado el pago. Le muestro a la persona encargada que a mi me figura que se debitó de mi cuenta pero insiste en seguir pasandola. Le pido que me devuelva la tarjeta y que deje de pasarla, sin embargo sigue. Y me sale que se me debitó ya dos veces el valor. Me dice que a ella no le figura que se le haya acreditado nada. Y ante mi reclamo por haber insistido con pasar la tarjeta me dice que vaya y me queje con Personal Pay. De más está decir de su mal tono, de meterse, literal, en la conversación con mi esposa... Estuvimos más de media hora ahí con esta situacion. Sin recibir el helado y habiendo pagado dos veces su valor. Recomendamos no ir a...