Il Sorpasso — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Soy del barrio de San Telmo y hemos ido con mi “ahora marido” a cenar al restaurant, por lo cual pensamos que sería un buen lugar para hacer nuestro casamiento y no nos equivocamos. Nos vino genial porque nos casamos en la Comuna 1 (a dos cuadras) y al finalizar el civil fuimos caminando.

Fui un día hasta el restaurant, me pasaron un WhatsApp y allí le dije a la Sra. Silvana lo que queríamos. Me pasó una propuesta muy completa, a un precio muy competitivo, y también vi que tenían experiencia en organizar casamientos en el lugar, por lo cual parecía una excelente opción; sumado esto a que es un restaurant italiano y me hacía sentir cercana a mi familia de origen. Desde el minuto 1 Silvana respondió con mucha paciencia todas mis preguntas y nos acompañó hasta el día de la fiesta.

Todo estuvo muy bien organizado: la comida italiana, deliciosa (incluida una opción vegana y un plato para una invitada celíaca); los vinos muy ricos según me dijeron (yo no tomé); el lugar, ¿qué decir? Es único, con ese patio maravilloso, y tuvimos la suerte de que nos tocara un día primaveral para disfrutarlo en la recepción. Los camareros atendieron con mucha amabilidad a los invitados, muchos nos hicieron el comentario de que siempre tenían una sonrisa y un pequeño chiste u observación para hacer el momento más ameno.

Hay solo dos cosas que yo hubiera hecho diferente de haberlo sabido, aunque creo que es más responsabilidad del DJ Robbie (que trabaja con el restaurant y se paga aparte) que del restaurante en sí: 1) El nuestro era un casamiento de “+50”, con lo cual en lugar de 2 tandas de baile de 1 hora hubiera hecho 3 tandas de baile de 40 minutos, ya que una hora ATR es demasiado a nuestra edad y la gente se iba sentando en vez de disfrutar la “playlist” que yo había armado especialmente con música de nuestra época; y 2) Robbie debería haber puesto un poco de rock nacional, cosa que le pedí expresamente en la lista que le pasé y no puso ni un tema.

El resto (que era total responsabilidad del restaurant) fue PER-FEC-TO y nosotros y nuestros invitados pasamos una tarde espectacular. Grazie, amici d’”Il...

Organice una pequeña cena de fin de año, con mis compañeros de trabajo, realmente la pasamos muy bien, la atención previaa al evento fue impecable, muy atentos para lograr superar las expectativas que habíamos volcado para la realización del evento, tanto a nivel propuesta económica como gastronómica, poniendo además, mucha atención a la comida que podían ofrecer, a un par de invitados que necesitaban un menú particular por cuestiones de salud. Luego el día del evento, el servicio de mesa trato con mucho esmero y dedicación a cada uno de los invitados, haciéndolos sentir muy cómodos. Para ir esperando a que todos llegaran, nos ofrecieron unas delicadas salsas, destaco una de remolachas que estaba exquisita, luego acercaron a la mesa una abundante y variada picada, con fiambres, quesos, verduras frescas y una gran variedad de escabeches y preparados que nos sorprendian a cada bocado El plato principal a elección de cada uno de los invitados, fue elaborado con gran cuidado en la presentación, pero muy especialmente en la combinación de sabores que pudimos ir descubriendo en cada bocado, ofreciéndonos mucho más que una cena, fue una gran experiencia gastronómica difícil de encontrar.. La bebida libre, el postre y el brindis final aportaron el toque de satisfacción que sostuvo el gran nivel de todo lo ofrecido

Solo me resta agradecer, por mí y por cada uno de mis invitados, ya que nos han hecho sentir especiales, aportando la magia que esta noche de...

UNA EXPERIENCIA HORRIBLE

Es una pena que una edificación tan hermosa y característica de San Telmo, tenga una dueña tan maleducada y para nada amable con los clientes. En el día de ayer nos propusimos pasar un buen momento en familia y aprovechar de la buena comida italiana. Llamamos a las 11.50 para reservar una mesa al mediodía y la dueña nos dijo que no hacían reserva los días domingos, que vayamos tranquilos que ibamos a conseguir mesa. Cuando llegamos estaban todas las mesas ocupadas y otras con carteles que decian "RESERVADA". Nos dijeron que no tenian mas lugar y que no nos podian ubicar de una manera despectiva. Luego de un rato de charlas y explicaciones sin sentido nos terminan dando una mesa en el patio de afuera, pero sin antes haber tenido que escuchar todo lo que a la dueña se le vino en gana decirnos. Hasta llegó a decirnos que esa no era nuestra casa y que ella iba a acomodar las sillas como le pareciera (este comentario sin ningún tipo de sentido, porque nosotros ni habiamos tocado una silla, ni habiamos dicho nada sobre su disposición). Realmente nos quedamos sin palabras, no entendiamos porque nos trataba tan mal.

Todo lo lindo del lugar, se ve opacado por la atención de la dueña. Es una persona LAMENTABLE. Debería capacitarse sobre relaciones interpersonales y atención al cliente cuando tiene un lugar donde tiene que prestar un BUEN servicio.

Fuimos distendidos y relajados y terminamos siendo...