Starbucks — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Voy frecuentemente y siempre recibo muy buena atención de los chicos, salvo hoy. Compré un vaso de los que están en el mostrador, pero no me dieron ningún ticket y, como soy una consumidora frecuente, confié en el producto que me estaban vendiendo. Al llegar a mi trabajo para probarlo, noté agua en la parte inferior y me di cuenta de que una parte del vaso estaba rota, mal pegada, y, para colmo, se filtra lo que le sirvas.

Me dirigí nuevamente al lugar para pedir un cambio o la devolución del dinero, pero como no tenía el ticket (que, repito, no me dieron), no pudieron ayudarme en nada, ni siquiera mostrándoles el comprobante de pago con fecha, horario, monto y lugar de la compra. Quedé muy disconforme con el servicio en general. Llamé y tampoco me ayudaron. Con el dinero que cuesta, uno confía en lo que está comprando, pero recibe cero...

El lugar, como cada establecimiento de la marca, impecable.

El café y la comida, también.

Ahora, hay un problema grave con la atención. Recurro diariamente al establecimiento y uno de los empleados (un chico joven) se le insinuó a mi pareja y le dejó su contacto en el ticket. A partir de la situación, empecé a acompañarla y el muchacho no solo parece no retrotraerse en su accionar paupérrimo, sino que genera un ambiente constantemente incómodo con miradas fijas y acercamientos indebidos. Obviamente tomé la decisión de no ir más a ese café (Starbucks dentro de la estación Retiro) y comprar en el que se encuentra afuera, apenas a dos cuadras. Pero sí me parece importante hacer un llamado de atención al personal del establecimiento y entender que aprovecharse del entorno laboral y acosar a un cliente es un comportamiento...

Cheguei a esse estabelecimento para encontrar um amigo, então estávamos esperando e resolvemos tomar algo e comer alguma coisas, pedimos sucos e medialunas, foram as piores medialunas que comemos na Argentina, as que fazem no Brasil são melhores, então imagina a qualidade dessas, o atendimento, típico argentino, parece que tem obrigação de comprar nesse local, pois tem uma má vontade de atender e quitar as dúvidas dos clientes, además que ao servir as medialunas vem em papel... Não vem em pratos, ou seja parece que estamos comendo na rua... Se eu quisesse comer na rua tinha comprado na rua não em um estabelecimento! Tem muito que melhorar antes que atender clientes... Horrível...