Pizzeria Fontana di trevi — Restaurant in Graz

Wir waren nicht im Lokal wir haben Pizzen nach Hause liefern lassen. Schon beim öffnen der Kartons haben wir uns gefragt, ob man das überhaupt noch Pizza nennen darf. Wenn man eine Tiefkühlpizza einfach auftauen lässt, schaut diese vermutlich einladender aus als diese vom Fontana. Geschmacklich waren die Pizzen dann auch so wie sie ausgeschaut haben. Ob da überhaupt noch was handgemachtes dabei war bezweifeln wir. Schade eigentlich, denn das Fontana di trevi war mal eine absolute Topadresse für Pizzen. Der Personenkreis der 5 Sterne Bewertungen ist auch ein recht illusterer und ja es ist wirklich seltsam, dass es nur die letzten Monate Bewertungen gibt für ein Lokal dass schon seit Jahren geöffnet hat. Auch wenn wir nun erstmal für eine lange Zeit nicht mehr im Fontana bestellen werden so hoffen wir doch, dass man die viele negativen Bewertungen hier zum Anlass nimmt und im System etwas zum Besseren ändert, damit das Fontana geschmacklich wieder in dem Glanz erstrahlt, den es vor Jahren schon hatte.

PS für die Macher der Homepage: wenn man den Link auf eurer Homepage mit der Adresse anklickt, landet man bei einem Pizza Restaurant in Wien, Schumanngasse 6, das lustiger Weise "dauerhaft...

Ich wollte am 25.03. eine Pizza essen gehen und weil ich wenig Zeit hatte, habe ich 15-20 Minuten vorher angerufen und gebeten sie mögen die Pizza fertigmachen. Als ich dann 22 Minuten später dort war, fragte mich die Dame ob meine Bestellung die telefonisch getätigt wäre und ob ich noch „kurz“ warten könnte. Ein Getränk und 10-15 Minuten später, fragte ich nochmals wo meine Pizza denn bliebe. Der Pizzakoch meinte dann zur Kellnerin er habe die falsche gemacht und er fängt nochmal neu an (nachdem er seine Kumpels gefragt hat, ob sie die falsche Pizza denn essen mögen)! Da hatte ich dann genug!!! Ich habe extra vorbestellt, dann war noch nichts fertig und es wurde belächelt, dass die falsche Bestellung gemacht wurde. Eine bodenlose Frechheit!!! Es wurde sich nicht entschuldigt oder gar eine Alternative angeboten, davon dass das konsumierte Mineralwasser vom Restaurant übernommen wird ganz zu schweigen!

Service...

0 Sterne ! Nie wieder bestelle ich hier! Der vorherige Besitzer hat nie ein Fehler gemacht, das Essen war perfekt und besser als erwartet. Aber jetzt ist es einfach Katastrophal, jedesmal kommt die Bestellung falsch. Ich habe extra angerufen und gesagt sie sollen alles langsam aufschreiben damit nicht nochmal Fehler passieren, und wie erwartet kam wieder alles falsch, eine Frechheit !!! Wenn ein Kunde schon anruft und sich beschwert und euch aufmerksam macht diesmal alles richtig zu machen dann erwartet man auch das alles richtig gemacht wird! Der Telefonist kann kein Deutsch! Warum holt ihr jemanden der kein Deutsch kann um Bestellungen aufzunehmen?!?!?! Wo ist die Logik ? Eine Schande…. Nie wieder ! Eure Kunden...