Bierhaus to Augustin — Restaurant in Klagenfurt

The staff was rude, they puffed when we showed up, commenting negatively because we were ten people, they took quite long to take our order and the bathroom was dirty, they make you pay the bread you eat, it's excessively expensive, (which is already put on your table when you arrive) and we asked to pay three times before someone actually let us, the place overall stinks and doesn't look too clean, worst experience in a restaurant. The prices are too high for the food they make, which is good but could be made for MUCH less, specifically the bread...

Great atmosphere, perfect service really loved it. We just visit here on our way back and very glad to spend some time to get out the road. It’s hard to find a table better to make reservations before. Beers are really good and have good variety of beverages too. We tried Wiener schnitzel and chicken schnitzel, the portions were big easy to get full. The chicken were pretty good, we loved it, wiener was also but its a bit salty. Service was fast and cheerful. They also accept dogs inside. Good to visit with couple of friends and...

Ho avuto un'esperienza molto negativa in questo Risrorante dove ho incontrato dei camerieri maleducati e dal comportamento razzista. La mia visita al locale è stata rovinata dalla loro mancanza di rispetto e professionalità. Non solo hanno dimostrato di non avere interesse nel servire con cortesia, ma hanno anche manifestato atteggiamenti discriminatori nei confronti di alcuni clienti in base alla loro origine etnica; vicino al nostro tavolo vi erano clienti arabi trattati con non curanza e cafonaggine esattamente come facevano con noi. I camerieri in questione sono due: una donna  bruna dai capelli corti e un uomo completamente calvo. Mi aspettavo un trattamento cortese e un ambiente piacevole durante la mia cena, ma purtroppo ho riscontrato il contrario. I camerieri sembravano disinteressati e poco attenti alle richieste dei clienti. Inoltre, ho notato che alcune persone venivano trattate in modo diverso dagli altri, a causa della loro provenienza.  Questo comportamento è inaccettabile e crea un'atmosfera molto spiacevole per tutti i presenti. Mi auguro che il ristorante prenda provvedimenti seri nei confronti di questi camerieri e adotti misure per garantire che tutte le persone, indipendentemente dalla loro razza o origine, siano trattate con rispetto e cortesia. Nessuno dovrebbe mai sentirsi discriminato o a disagio in un ambiente pubblico come un ristorante. Spero che questa recensione serva da monito e stimoli il locale a migliorare la qualità del servizio offerto e l'atteggiamento dei suoi dipendenti. Sottolineo che ho pagato ma il signore calvo non mi ha rilasciato alcuna ricevuta.

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