McDonald's Wien Julius-Tandler-Platz — Restaurant in Vienna

My son was being naughty as a normal two years old does when they are hungry . A worker (guy) shouted at him, the first time I kept quiet and the second time I told him he has no rights to do that (let him talk to me instead). He proceeded to talking down on us, telling me other kids don’t behave like that and I told him my kid is not other kids. I reminded him that McDonalds is a public space and kids are allowed to be kids no matter how they look or the color of their skin. He was talking while serving our order and I told him that his spittle keeps going to our food. He got angry and said he was not going to serve us again. The manager intervened, apologized to us and asked him to leave the place. Worst experience I ever had at a McDonald.

People who serve the public ought to be respectful and friendly especially to kids no matter how they look or the color...

Ho deciso di trascorrere la mia ultima sera a Vienna in giro per la città, senza quindi perdere troppo tempo al ristorante.

Così, tornando verso il mio hotel, mi sono imbattuto in questo McDonald's e ho pensato di prendere qualcosa da portare via.

Scegliendo McDonald's pensavo di andare a botta sicura in quanto ritenevo tutti i suoi punti di ristoro approssimativamente uguali.

Invece così non è stato: la prima differenza che non mi aspettavo assolutamente riguarda proprio il menù...

Nella colonnina per ordinare autonomamente non ho trovato tutti i panini che conoscevo in Italia: Crispy McBacon e CBO sono alcuni esempi.

Superata la prima difficoltà ho atteso il mio turno con calma, constatando che vi erano molti ordini prima del mio.

Tuttavia avevo fatto caso che tutte le colonnine per le ordinazioni erano vuote al mio arrivo, così come il bancone per gli ordini tradizionali.

Da ciò ho capito che si erano accumulate ordinazioni con il tempo e che l'attesa sarebbe stata lunga.

Passato sopra alla seconda difficoltà, assisto ad una scena particolare che non mi era mai capitato di vedere: il ragazzo prima di me si stava lamentando perché non aveva ricevuto un panino che aveva ordinato.

Arrivato il mio turno, decido immediatamente di controllare che ci fosse tutto ciò che avevo ordinato... ebbene, inizialmente incredulo, noto che mancavano 4 McNuggets che avevo ordinato e pagato.

Innervosito e confuso mi rivolgo al ragazzo alla cassa spiegando la situazione. Lui, senza pretendere scontrino o prove della veridicità delle mie parole prende frettolosamente 4 McNuggets e le appoggia sul bancone.

L'atteggiamento del cassiere mi ha fatto subito pensare al fatto che questo tipo di lamentele non fossero una novità.

Tuttavia, riflettendo sull'accaduto, spero di sbagliare quando penso che il tutto era appositamente progettato per giocare sulla buona fede della gente.

Immaginiamo un ordine da portare via in cui manca una parte del cibo; a cosa servirebbe tornare indietro a denunciare la mancanza del cibo? Sarebbe...

How can you mess up not once, but twice….

Went there on the first day and ordered two meals, one with shaker fries. Not only did they forget one set of fries, after correcting them, they still forgot the shaker part of the meal. The best part, they gave me three burgers instead of the two I ordered. And the chicken patty was not even defrosted well because it kept leaking water….

On the last day of my trip in Vienna, I went there as a last resort to get a meal for my trip to the airport. This time, they gave me one burger short. I only realised halfway on my way to the airport….

Seriously not lovin’ it. This place needs...