Partybrezel C&M e.U. — Restaurant in Vienna

Der erste telefonische Kontakt war leider alles andere als gut. Zunächst hab ich mitgeteilt, dass ich für den kommenden Tag ein Partybrezel bräuchte und mich erkundigt, ob sich das denn ausgeht, weil ja ein Tag Vorlaufzeit benötigt wird. "Wo steht das?", war die schroffe Rückantwort. Ich gab "auf der Homepage" zurück und wollte wissen, ob eine Abholung eh möglich ist. "Wie stellen Sie sich das vor, alle Mitarbeiter sind am Nachmittag unterwegs, ausliefern". "Somit ist keine Abholung möglich?", wollte ich wissen. "Doch, bis 15 Uhr". Gut, also hol ich das Partybrezel um 15 Uhr. Nachdem ich die Ausführung des Brezels und meinen Name durchgegeben hatte, war "Adresse?" die nächste Frage. Ich musste kurz lachen, und war mir nicht sicher ob ich die Frage richtig verstanden hatte. Ich gab ja schon an, dass ich das Brezel abholen komme. "Haben Sie mich gerade ausgelacht?" Ich verneinte, und wollte wissen wofür meine Wohnadresse benötigt wird. So recht konnte mir das nicht gesagt werden, nur "bei Amazon geben Sie ja auch Ihre Adresse an wenn Sie etwas bestellen". Naja, das ist auch ein Online-VERSAND-Handel, aber ok. Nach nochmaligem Hinweis, dass sich der Herr am Telefon nicht auslachen lässt (ich musste maximal über die Situation kichern, hab aber bestimmt niemanden ausgelacht), wurde mit Verweis auf das Online-Bestell-Formular kommentarlos aufgelegt.

Leider hab ich mich hinreißen lassen und hab nach dem Telefonat tatsächlich online ein Partybrezel bestellt. Im Nachhinein hätte ich lieber beim Supermarkt eines gekauft.

Die Abolung verlief wider Erwarten aber reibungslos und das Partybrezel war gut.

Dennoch werde ich nach diesem Kontakt nicht nochmal...

Neue Rezension Nachdem Partybrezel einen neuen Besitzer hat, möchte ich einen Kommentar zur Lieferung von 9.07.24. abgeben. Beratung am Telefon war ausgezeichnet, die Lieferung hat auch gut gepasst . Zu den Brezeln : Meinen Gästen und auch mir hat es ausgezeichnet geschmeckt. Die Qualität der Belege war frisch und ganz ausgezeichnet. Die gemischten Mehlspeisen sind auch gut angekommen. Wenn man nur Zimtschnecken und Topfengolatschen bestellen könnte wäre es perfekt, da Hauptsächlich diese beliebt waren. Auf jeden Fall kann man nichts anderes sagen als :"Bitte weiter so gute Brezeln machen". Volle Sternenanzahl für Pribitzer - Partybrezel.

Alte Rezension Ich habe länger nicht bestellt da ich keine oder nur wenig Besucher hatte. Jetzt wirds bald wieder was und wir freuen uns schon auf die guten Brezel und Golatsche die immer pünktlich geliefert wurden. Es hat meinen Gästen und natürlich auch mir, alles immer ausgezeichnet geschmeckt. Noch ein Lob an den Herrn der geliefert hat. Sehr freundlich, da...

Ich finde es eine absolute Frechheit! Meine Frau bestellt jedes Jahr bei Ihnen.

Hatte angerufen und meine Bestellung Storniert, da meine Frau schon bestellt hat.

Bekomme darauf die Antwort:

Ich muss Ihnen aber für die Storno 10% verlangen! (Ist ja kein Problem) Aber die Frechheit ist von dem Herren! Ich muss Sie im System vormerken und bei der nächsten Bestellung dürfen Sie nur noch im Geschäft bestellen und bezahlen, da ich eh angeblich ein anderes Unternehmen gefunden habe, die günstiger sind.

Wenn ich sage meine Frau hat schon bestellt und ich es für unnötig befinde 2x das gleiche zu bestellen! Ist das nicht ok , das er mit so einen Ton (JAja ist eh klar) mir diese Antwort gibt!

Die Brezel sind echt TOP und weiter zum empfehlen, aber an dem Personal sollte Sie...