Der erste telefonische Kontakt war leider alles andere als gut. ZunĂ€chst hab ich mitgeteilt, dass ich fĂŒr den kommenden Tag ein Partybrezel brĂ€uchte und mich erkundigt, ob sich das denn ausgeht, weil ja ein Tag Vorlaufzeit benötigt wird. "Wo steht das?", war die schroffe RĂŒckantwort. Ich gab "auf der Homepage" zurĂŒck und wollte wissen, ob eine Abholung eh möglich ist. "Wie stellen Sie sich das vor, alle Mitarbeiter sind am Nachmittag unterwegs, ausliefern". "Somit ist keine Abholung möglich?", wollte ich wissen. "Doch, bis 15 Uhr". Gut, also hol ich das Partybrezel um 15 Uhr. Nachdem ich die AusfĂŒhrung des Brezels und meinen Name durchgegeben hatte, war "Adresse?" die nĂ€chste Frage. Ich musste kurz lachen, und war mir nicht sicher ob ich die Frage richtig verstanden hatte. Ich gab ja schon an, dass ich das Brezel abholen komme. "Haben Sie mich gerade ausgelacht?" Ich verneinte, und wollte wissen wofĂŒr meine Wohnadresse benötigt wird. So recht konnte mir das nicht gesagt werden, nur "bei Amazon geben Sie ja auch Ihre Adresse an wenn Sie etwas bestellen". Naja, das ist auch ein Online-VERSAND-Handel, aber ok. Nach nochmaligem Hinweis, dass sich der Herr am Telefon nicht auslachen lĂ€sst (ich musste maximal ĂŒber die Situation kichern, hab aber bestimmt niemanden ausgelacht), wurde mit Verweis auf das Online-Bestell-Formular kommentarlos aufgelegt.
Leider hab ich mich hinreiĂen lassen und hab nach dem Telefonat tatsĂ€chlich online ein Partybrezel bestellt. Im Nachhinein hĂ€tte ich lieber beim Supermarkt eines gekauft.
Die Abolung verlief wider Erwarten aber reibungslos und das Partybrezel war gut.
Dennoch werde ich nach diesem Kontakt nicht nochmal...
   Read moreNeue Rezension Nachdem Partybrezel einen neuen Besitzer hat, möchte ich einen Kommentar zur Lieferung von 9.07.24. abgeben. Beratung am Telefon war ausgezeichnet, die Lieferung hat auch gut gepasst . Zu den Brezeln : Meinen GĂ€sten und auch mir hat es ausgezeichnet geschmeckt. Die QualitĂ€t der Belege war frisch und ganz ausgezeichnet. Die gemischten Mehlspeisen sind auch gut angekommen. Wenn man nur Zimtschnecken und Topfengolatschen bestellen könnte wĂ€re es perfekt, da HauptsĂ€chlich diese beliebt waren. Auf jeden Fall kann man nichts anderes sagen als :"Bitte weiter so gute Brezeln machen". Volle Sternenanzahl fĂŒr Pribitzer - Partybrezel.
Alte Rezension Ich habe lĂ€nger nicht bestellt da ich keine oder nur wenig Besucher hatte. Jetzt wirds bald wieder was und wir freuen uns schon auf die guten Brezel und Golatsche die immer pĂŒnktlich geliefert wurden. Es hat meinen GĂ€sten und natĂŒrlich auch mir, alles immer ausgezeichnet geschmeckt. Noch ein Lob an den Herrn der geliefert hat. Sehr freundlich, da...
   Read moreIch finde es eine absolute Frechheit! Meine Frau bestellt jedes Jahr bei Ihnen.
Hatte angerufen und meine Bestellung Storniert, da meine Frau schon bestellt hat.
Bekomme darauf die Antwort:
Ich muss Ihnen aber fĂŒr die Storno 10% verlangen! (Ist ja kein Problem) Aber die Frechheit ist von dem Herren! Ich muss Sie im System vormerken und bei der nĂ€chsten Bestellung dĂŒrfen Sie nur noch im GeschĂ€ft bestellen und bezahlen, da ich eh angeblich ein anderes Unternehmen gefunden habe, die gĂŒnstiger sind.
Wenn ich sage meine Frau hat schon bestellt und ich es fĂŒr unnötig befinde 2x das gleiche zu bestellen! Ist das nicht ok , das er mit so einen Ton (JAja ist eh klar) mir diese Antwort gibt!
Die Brezel sind echt TOP und weiter zum empfehlen, aber an dem Personal sollte Sie...
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