Feel's — Restaurant in Minsk

Само место красивое и уютное, вопросов нет. Людей много, достаточно шумно + музыка на фоне (в районе 12 часов дня). Очень страдает обслуживание, не вернулись бы только по этой причине. Девушка при встрече стоит с вешалками, но куртки не забирает, какая-то суматоха и непонятно, что делать. Обычно, если встречают на входе возле гардероба, то помогают с верхней одеждой, но тут нет. Самим пришлось понять, что курткам место нужно найти самостоятельно. Окей Второй момент, он основной. Сделали одновременно с подругой заказ на 2 одинаковых блюда, ей через 15 минут его приносят, а мне нет. Сидим в ожидании, подруга не начинает есть, дабы подождать, пока принесут и мне блюдо, но его все нет, а ее остывает. Словив девушку-официантку задали вопрос, на что внятного ответа не получили (что-то вроде: «а, да, сейчас посмотрю, что с вашим блюдом»). Через еще примерно 15 минут его приносят, предложив на выбор комплимент в виде десерта (что изначально даже порадовало, ведь мы ожидали полчаса, наверное. У подруги так вообще все остыло, пока сидели, нам же не сказали, что про мое блюдо просто забыли.) Но тут, когда я выбираю комплимент и говорю: «тогда нам два кольца, пожалуйста», мне отвечают, что ТАК НЕ ПОЛОЖЕНО, и кольцо могу получить только я за ожидание, либо его могут разрезать нам напополам, либо второе включить в счет🫠 Занавес. Мы в моменте просто опешили Честно, первый раз такое вижу и слышу. Заведение с НЕ низким прайсом абсолютно, в центре города, недавно открылись. Но такой сервис.. да лучше ничего тогда не предлагайте, чем так отвечать (на минуточку, нам принесли это кольцо, разрезанное пополам на 2 тарелках🫣) Себестоимость десерта для заведения минимальная, но вот впечатление от заведения испорчено было у обоих. По еде и напиткам - хорошо. Мне понравилось чуть меньше, подруге чуть больше. Но это не имело значения на фоне остального. Хочется пожелать заведению работать над сервисом, ведь в наше время, когда конкуренция такая большая, отстроится можно только так. Кофе попить и поесть где угодно можно, вопрос в том, куда будет...

Вчера посетили заведение , заказали стол натроих заранее. Была полурабочая встреча натроих, по ходу встречи ещё присоединился клиент с женой на пару минут (чашку кофе) поздравить, он взял стул с соседнего стола, на что официант вычитал взрослого дядю как мальчика, даже аргумент , что мы на 15 минут, не остановил. Столы по соседству были свободны, дефицита стульев не было. «Двигать стулья у нас не принято, надо с разрешения и стол натроих предназначен натроих, а не на 5 человек вообще))Итого клиент отказался делать заказ и в целом быстро ушел, сказав официанту «уже не хочется оставаться у вас». Хотя после официант вроде осознал и позже предложил пересесть за большой стол, но настроение было испорчено. Через 3 часа нам было сказано, что стол забронирован и мы должны уйти,хотя вокруг было два-три стола свободных. Было очень странно, когда официант над ухом била по руке, имитируя время. Да, три часа возможно и долго, но в воскресенье днем не было занятости такой уж, и нам не предложили пересесть или других вариантов.Мы взрослые достаточно люди, делали заказ и покушать, и периодически чай-кофе, но отношение такое я впервые видела. Из плюсов, новогодний интерьер, хорошее новогоднее украшение внешнее, еда норм, вкусный имбирный чай. К нам за это время никто не подходил, сами приходили заказывать на стойку. Девушка официант приятная, интересовалась в начале вкусно ли, стол убирался вовремя. В целом заведение могло оставить приятное впечатление, если бы не два сильных инцидента, из-за которых больше не...

it’s such an overhyped and disappointing spot. like don’t get me wrong the location is good ofc and the vibes are stylish can’t complain about that. but food was just ridiculous for the money we paid. prices are very european but food is below average. trendy slavic pancakes w caviar were served w a huge piece of butter (like really huge) and small not ripe avocado. i don’t know very mixed feelings. a place for an instagram picture...