Bacchus — Restaurant in Antwerp

Het verblijf in dit appartement in Antwerpen was zowel verrassend als uniek. De centrale ligging boven café “Bacchus” en nabij populaire bezienswaardigheden zoals het MAS en de oude haven was ongetwijfeld een pluspunt. Ook het feit dat er op loopafstand een supermarkt met gratis parkeergelegenheid was, droeg bij aan het gemak.

Helaas viel de eerste indruk van het appartement wat tegen. De inrichting leek rommelig en verouderd, met meubilair dat zijn beste dagen ver achter zich had. Het stapelbed op de hal had een spiegel naast zich staan en ook in het gootsteenkastje in de keuken stond een spiegel, wat ons opmerkelijk onpraktisch leek. Een eettafel ontbrak en bovendien stonden er her en der voorwerpen die hun doel of relevantie voor gasten niet meteen duidelijk maakten, waardoor het interieur een ongeorganiseerde indruk gaf. Het ontbrak aan cohesie in de stijl en functionaliteit.

Hoewel de slaapkamer ruim en comfortabel was, viel de rest van het appartement op door zijn wat smoezelige uitstraling. De keukeninrichting en keukengerei leken rechtstreeks uit een studentenwoning te komen en waren aan vernieuwing toe. De badkamer had een eigenaardige keuze voor verlichting en enkele functionele problemen, zoals de deur die niet op slot kon. Toch was er ’s nachts, afgezien van het muggengezoem in de slaapkamer, een verrassende rust en stilte.

Om onszelf te bewapenen tegen de aanwezigheid van muggen in de kamer, troffen we op de overloop van het appartement een voorzorgsmaatregel aan: een spuitbus met insectenspray. Deze attente toevoeging bood ons de mogelijkheid om ons te verdedigen tegen het muggenleger dat zich ongetwijfeld in de omgeving ophield. Dit benadrukte de inspanningen van de uitbater om ons verblijf zo comfortabel mogelijk te maken, zelfs in de aanwezigheid van kleine ongemakken zoals insecten. Bij het verlaten van het appartement, echter, werden deze inspanningen teniet gedaan en werden we onaangenaam verrast door de penetrante pislucht die opsteeg in het trappenhuis en ons de adem benam.

Hoewel de ligging in het hart van de stad boven een café en dicht bij bezienswaardigheden een troef was, was het algehele plaatje, wat ons betreft, niet zo rooskleurig. De rommeligheid en de eigenaardige keuzes in de inrichting droegen bij aan een gevoel van ongeorganiseerdheid en gebrek aan aandacht voor detail.

De accommodatie heeft zijn eigen unieke charme, zij het met een eigenaardige sfeer die niet voor iedereen geschikt is. Ondanks de tekortkomingen, is een verblijf in dit appartement een bijzondere ervaring voor wie op zoek is naar een accommodatie die buiten de standaardnormen voor kwaliteit en...

Noch nie erlebt… Betrugsversuch.

Das Restaurant und der Service machten einen guten Eindruck. Wir wurden von Anfang an gut beraten und bestellten zwei mal ein Steak “Saignant”. Uns wurde bestätigt, dass es sich hierbei um Medium Rare handelt.

Als wir das Steak erhielten, berichteten wir, dass uns das Steak zu trocken ist und dies nicht unserer Erwartung von “Medium Rare” entspräche. Der Kellner reagierte geschockt und bestätigte mehrmals, dass es aber seiner und der Vorstellung der Küche von Saignant entspräche. Mein Partner behielt sein Steak und aß es trotzdem und ich habe mein Steak zurückgegeben mit den Worten “I want to change it please”.

Mein Teller wurde samt Gabel und Messer kommentarlos abgeräumt, ohne mir zu sagen, was jetzt passiert. Nach ca. 10 min erhielt ich ein neues Steak ohne frische Beilagen zu bekommen.

Das Steak war deutlich besser, entsprach aus meiner Sicht aber eher der Garstufe « Rare ».

Beim Bezahlvorgang hat der Kellner die Rechnung zusammengefaltet und hat kommentarlos die Kartenlesemaschine auf die Rechnung gelegt. Mein Partner war gerade dabei zu bezahlen, als ich bemerkte, dass der Preis ungewöhnlich hoch war. Ich griff mir die Rechnung und bemerkte, dass tatsächlich 3 Steaks abgerechnet wurden!!!

Als ich den Kellner darauf ansprach, dass es sich hierbei wahrscheinlich um ein Versehen handelte, antwortete er mir arrogant, dass ich ja ein zweites Steak bestellt hätte und dass das erste völlig in Ordnung gewesen wäre. Deswegen würde er beide meiner Steaks berechnen.

Der Manager kam und erläuterte mit selber Begründung und fügte hinzu, dass das Steak alle in der Küche probiert hätten und es in Ordnung fanden.

Als wir ihm erklärten, dass uns das Vorgehen völlig intransparent war und dies an Betrug grenze, nahm er es schließlich von der Rechnung runter. Er war aber bis zum Ende völlig uneinsichtig und entschuldigte sich nicht.

Diese Entschuldigung kann man aber gerne bei uns...

I love pets and the dog in the restaurant is friendly but I did not like to have it sniffing the food and touching us during dinner. We ordered 5 dishes, two were delicious, two were ok and the dessert was too sweet. I ordered a steak (that was delicious but as mentioned by others, it was more like a roast beef) and did not get salad. I asked for extra bread (pieces of standard baguette) and was charged extra 3 euros… We were also asked for tips during payment. I live close by but I will think twice before coming back, which is unfortunate because I...