Panos City Antwerpen (Anselmostraat) — Restaurant in Antwerp

Heel lang gewacht om eens een review te schrijven na enkele kleine incidenten maar vandaag was de druppel.

Service verdient voor sommige medewerkers niet eens 1 ster, andere krijgen wel wat meer.

Ik kom vaak hierlangs, en ik merk dat er altijd wel wat een gespannen sfeer hangt. Vaak is het personeel slecht gezind of werken ze enorm traag. (En ja ik werk ook in horeca).

Wat ik vaak merk: er is steeds 1 medewerkster die geen handschoenen draagt. Bij het gebruiken van een stang tot daar aan toe. Maar voor broodjes vind ik dit enorm ongepast!

Ik kom vandaag voor een tussendoortje en wordt bediend door 2 vrouwen, het is vrijwel rustig. 1 vrouw is bezig met zaken uit te laden in de koelkast, de andere vrouw wil mij bedienen. Ze maant me meermaals aan te bestellen maar loopt telkens weg eens ik de kans krijg. Als ik eindelijk begin met mijn bestelling zie je de boosheid op haar gezicht. Het waren slecht 2 drankjes en 2 warme broodjes. Terwijl ze de broodjes opwarmt tikt ze de gegevens in. Ik laat mijn gsm met code vriendelijk zien zodat ze deze even kan scannen, waarop de dame reageert: "Moet ik dat scannen? Als u niets zegt kan ik dat niet weten he", en loopt ze vervolgens weg. Ze scant uiteindelijk de code en loopt weg. Ze maant aan te betalen, ik wacht en zeg vriendelijk: "Mijn excuses er staat nog een korting op mijn account.", ze wordt boos en comandeert haar collega (die hier al langer werkervaring heeft naar mijn idee) om de korting in orde te brengen met een zeer negatieve houding. Ocharme haar collega ook. Later geven ze ook 1 van de drankjes niet mee en kon ik de vrouwen hier niet over aanspreken. Mocht Panos hier iets aan willen doen, het is de blonde/wit harige vrouw met enorme wimpers (vond ik best onhygiënisch). Waar zijn ook de kapjes van panos om haren in ons eten te vermijden!?!? Een slechte dag is echt mogelijk, en zeker niet onvermijdelijk. Maar dit komt vaker voor en je kan best wel even jezelf rechttrekken en normaal gedragen. Ik werk ook in de horeca, ik heb alle respect maar komaan.

Verder is de sfeer onaangenaam. Ze zijn achter de toog enorm luid en irritant voor de consumenten. Er lopen ook enkele dames zonder uniform, straalt een slechte structuur uit.

Doe hier iets aan, want je verliest veel consumenten, zie ik ook aan de vorige reviews.

Voor de rest, het eten is zeker te doen. Het is lekker maar uiteraard duurder...

Been here for breakfast and lunch or just grab some cake. This place is close to our church so easy to acces every Saturday. The food is always good taste. Well I think the taste of the food is based of your mood that day🫢. But my favourite is Smosh pikante tonijn (brood spicy tuna) and my hubby fav is Smosh kaas. Recommended to try. The workers are kind and friendly. They help you with big smile. There is toilet in here. But the mirror in the toilet was built for person that higher than 1.70ml. I can not reach the mirror. Anyway, you go there for the food right? Not the mirror 😁. Beside the price is so friendly there. So this place is...

Good, quick, or legit; breakfast, lunch, or even an afternoon bites and drinks (including pretty good coffee)are available. Service is quite fast and good in my experience. Although not the cheaepest or best. The balance falls in the favour of Panos in most of the stores. You know exactly what you get most of the time, and the quality is decent. Good to...