Hawaiian Poké Bowl — Restaurant in Brussels

Hawaiian Poké Bowl Brussels has become my go-to spot for an exceptional poke bowl experience. What sets this place apart is its commitment to freshness. Each bowl is a vibrant fusion of flavors, featuring impeccably fresh fish, crisp vegetables, and a selection of delightful sauces that cater to every palate.

Beyond the culinary experience, Hawaiian Poké Bowl Brussels offers a serene atmosphere perfect for both dining and productivity. Its calm and inviting ambiance provides a peaceful retreat from the city's hustle and bustle. Whether you're grabbing a quick lunch or looking for a quiet place to focus, this spot caters to both seamlessly.

Service is consistently friendly and efficient, ensuring a pleasant dining experience with each visit. Whether you dine in or take out, the staff upholds a high standard of customer care that enhances the overall enjoyment.

In summary, Hawaiian Poké Bowl Brussels not only delivers on fresh and flavorful poke bowls but also provides a tranquil environment ideal for relaxation or getting work done. If you're searching for a place to enjoy a satisfying meal in a peaceful setting, Hawaiian Poké Bowl Brussels is a definite must-visit. With its dedication to...

Among all poke bowl I've been this the poorest service I did encountered. I love poke bowl but I am really mad of the staff of this branch. I drop by here supposedly to satisfy my hunger and I need to use the bathroom I ask the staff if they have toilet inside. A woman A staff immediately say NO without hesitation. And I told her I can not use the toilet even Im going to eat here. And the she said ahhhh..u you order first then u can use the toilet. Oooppsss What rules is that? Meeee...at the back of my mind this staff need customer service training. And of course since I dont feel good anymore I did not order anymore and way away! Maybe they think I am a tourist and they start talking in frence which they are talking about me which kinda not nice to hear. My dear staff, Plsss Be mindful and considerate whoever u r facing with or whatever circumstances u r dealing with.

And management pls check your staff now and then according because in fast food chain business it is not about the taste of the food it all about customer service...

À l’attention de la direction du restaurant:

Je suis un client fidèle de votre établissement depuis de nombreuses années, et nous avons toujours apprécié la qualité de votre nourriture ainsi que votre service. Cependant, aujourd’hui (02/04/2025 vers 18h00), ma femme a vécu une expérience extrêmement désagréable qui nous a profondément déçus.

En rentrant du travail, elle s’est arrêtée pour acheter deux salades. Comme toujours, nous avons commandé la même chose – poulet épicé – et, comme d’habitude, nous avons demandé à remplacer les jalapeños par un autre ingrédient, généralement de l’edamame. C’est une substitution simple que nous demandons régulièrement après avoir passé et payé notre commande sur la borne en libre-service. Jusqu’à présent, le personnel a toujours été compréhensif et accommodant.

Cependant, aujourd’hui, ma femme est tombée sur un employé extrêmement impoli et impatient. Il a refusé d’écouter sa demande, affirmant qu’il était « trop occupé ». Lorsqu’elle a remarqué qu’il ajoutait malgré tout des jalapeños, elle est intervenue poliment, mais il s’est montré encore plus méprisant. Il lui a dit qu’il avait vingt autres commandes à préparer, qu’il n’avait pas le temps de modifier les commandes et que si elle voulait que la sienne soit changée, elle devrait attendre. Il a ensuite mis ses salades de côté et a commencé à préparer au moins cinq autres commandes avant la sienne. Pire encore, il s’est moqué d’elle devant des livreurs.

Comprenant que la situation était injuste, ma femme a alors demandé soit un remboursement, soit les salades qu’elle avait déjà payées. Il a refusé les deux. Lorsqu’elle m’a appelé pour me raconter ce qu’il se passait et l’a informé que son mari allait arriver, il a soudainement changé d’attitude – haussant le ton et lui ordonnant de récupérer son argent, comme s’il craignait une confrontation.

Ce comportement est totalement inacceptable. Non seulement il a refusé de prendre en compte une simple demande, volontairement retardé la commande et refusé à la fois un remboursement et la nourriture payée, mais il s’est également permis de s’acharner sur une femme. Une telle attitude est inacceptable, irrespectueuse et contraire aux standards élémentaires du service client.

Vos caméras de vidéosurveillance internes confirmeront tous ces faits. Finalement, ma femme a récupéré son remboursement et a choisi de dépenser son argent ailleurs, achetant deux poké bowls chez un de vos concurrents à la place Luxembourg.

Je tiens à souligner que nous sommes des clients fidèles depuis l’ouverture de votre établissement. C’est la première fois que nous vivons une expérience de ce genre, et si vous demandez à ma femme, ce sera probablement la dernière – elle ne souhaite...