Yann culinary HB — Restaurant in Brussels

Very disappointing and unprofessional treatment. We had reserved a table for lunch for two persons (over the phone as the online reservation tool on the website doesn't work). When we arrived, we were the only clients in the restaurant and were seated on the terrace in the backyard. We asked for the menu and were told by the waitress that there were only the 'suggestions du chef' for lunch: one dish with salmon and one with meat. As there was no real choice we opted for the salmon. After a very long wait (in spite of the fact that we were the only clients), we received the salmon, which was good, nicely prepared, but nothing special. However, when we had finished our lunch, we were surprised to note that other guests, who came later, were allowed to choose from the menu, which we would have preferrred to do, too. Upon our question why we were treated differently from other guests, the owner reacted aggressively and unprofessional. Very sad reaction for a restaurant that is just about to establish...

Expérience LUNAIRE et une des plus DÉCEVANTES que l'on vient de vivre dans un restaurant

Nous arrivons au resto à 2 et nous disons au patron que nous venons de The Fork. Il nous installe et nous laisse choisir sur la carte. Il arrive très rapidement et nous demande ce que l'on veut boire, je prends une boisson et mon copain n'en prends pas rien. Ca commence déjà très mal, le patron commence à le regarder d'un air très jugeur et rabaissantd. Nous demandons ce qui est compris dans The Fork, il nous répond que tte la carte est comprise.

Donc arrive le moment de choisir la nourriture, on lui donne nos plats..et la!! Le patron s'offusque et nous dit d'un ton très moralisateur que ici c'est entrée-plat-dessert obligatoire sinon il perdrait de l'argent si tout les clients faisaient comme nous et critique mon copain sur le fait qu'il n'a pas pris de boisson. En gros nous fait comprendre qu'on est trop des rats quoi.

Je suis choquée, depuis quand un patron critique ce que les clients prennent comme plat ou boisson?!!? De plus on essaye de lui explique que c'est la première fois que on nous dit ca de cette maniere et le monsieur nous coupe la parole toutes les 2sec pour nous dire "Tout les resto sur The Fork oblige entree-plat-dessert" ON PEUT LITTERALEMENT PAS EN PLACER UNE. Il commence aussi a nous sortir des phrases tel que "en plus j'ai des choses sur le feu la etc.." nous faisant comprendre a quelle point il a pas le temps pour nous!

Tout cela a était dit de manière tellement moralisatrice et rabaissante que je me suis sentie mal à l'aise de continuer de commander et nous avons voulu partir payer la boisson ( donc j'avais quand meme pris a boire ) le patron veut tout d'un coup faire le gentil a vouloir nous donner la boisson et nous dit d'annuler sur The Fork (sachant qu'il sait très bien que on perd 30e si on annule avant 24h de resa et il veut juste pas payer de commission a The Fork mais ON EST PAS BÊTE) et donc le monsieur nous prend la tête pour qu'on paye pas et mon copain lui dit qu'il n'a pas aime la façon de faire du patron et son attitude et de la le patron nous parle encore plus sèchement, nous balance limite nos pièces de notre boisson.

Donc monsieur le patron, arrêtez la mauvaise foi, travaillez votre relationnelle, sous votre faux sourire nous avions bien vu à quelle point vous êtes un nerveux, il s'agirait de vous calmer.

(NB: Vous allez voir si le patron répond à mon message il va dire que c'est mon copain le nerveux juste psk il aura voulu payer sa boisson et qu'il lui aura dit que il aime pas son attitude, j'anticipe déjà donc ravalez votre...

Tasty fusion food made by a friendly both English and French speaking chef, inspired by the Middle East but elevating it up far more than the usual. I hope this new restaurant does well, it’s up the top of a road near the EU institutions.

The food was fresh and flavourful. Large menu. I took a photo of my veggie bowl which was really tasty and filling.

Prices very reasonable for the area too. I will be...