Panos Rail Gent-Sint-Pieters — Restaurant in Ghent

Locatie: gesitueerd in het mooie historische gedeelte van het station, net bij de zijingang. Dit filiaal van Panos geeft echter een vuile indruk. De vloer en tafels worden amper schoongemaakt.

Bediening: aangezien Gent-Sint-Pieters een van de drukste stations is van het land, is de drukte in deze Panos er ook naar. De organisatie lijkt hier niet helemaal op ingespeeld te zijn. De 'snelkassa' wordt amper gebruikt en zorgt er helemaal niet voor dat de wachtrij sneller gaat. Sommige medewerkers zijn traag en de samenwerking verloopt niet optimaal. Het personeel is wel vriendelijk en behulpzaam.

Kwaliteit: Hoe je het nu draait of keert, Panos is niet echt geroemd om haar lekkere belegde broodjes ... de kwaliteit is er de laatste jaren zelfs op achteruit gegaan. In dit filiaal is dat niet anders, deze zijn zelfs ondermaats. Ze smaken ... niet, zijn taai en inspiratieloos. Panos heeft wel lekker brood, ontbijtkoeken, koffie en worstenbroodjes. Deze laatste wordt in dit filiaal echter in een permanent warmte-element gelegd, dit zorgt ervoor dat ze uitdrogen. Het gebruik van een snelwarmer, zoals in Brussel-Centraal bvb. het geval is, zorgt voor een beter resultaat.

Conclusie: Ga er voor het brood, ontbijtkoeken, warme broodjes, pizzabroodjes en de lekkere koffie. Als je echter een lekker belegd broodje wil, dan blijf je er best weg, want deze lijken nergens naar. Dit filiaal geeft een vuile indruk en de bediening is traag. Wel vriendelijke medewerkers op een toplocatie.

Na de renovatie: het is een gezellige vestiging geworden in een moderne locatie. Jammer genoeg is de service er nog op achteruit gegaan. Ik zie er vaak klanten die met hun ogen rollen en bestellingen afzeggen, tijdens de spits rijen tot buiten de deur en erg onvriendelijk personeel... Die vriendelijke bediening van voordien is helemaal verdwenen? Dit voor een van de drukste stations van België. In Brussel Centraal en Zuid weten ze nochtans wel...

I have never seen rude people like the ones working in this shop. I ordered a coffee but the lady working there gave me a cold one and when I asked her why she told me to take it and kept quiet rudely. When I asked to change it she shouted at me. I will never come back to this shop again because of the rude behavior of the shop workers. This happened to me today 12/10/2024 06:10 AM I felt insulted. I left the order where it was and left. I paid money for nothing but bad treatment. I hope my message reaches the person in charge of employees so that he can review the behavior of his employees...

This Panos is located inside the station not far away from the waiting area. I have an impression that you will need to be quite patient as students are not used to getting orders or even made a mistake. In general was okay a side from chaotic structure. Not sure if it only occurs during the summer break but it happened every time i visited there which I start to question myself. Most of the people just grab something quick to take it out rather than eating in. To compare it with other Panos experience within Gent, I would rate lower in terms of overall experiences because it did caused some...