BXL STEAK HOUSE - RESTAURANT À BRUXELLES - RESTAURANT HALAL — Restaurant in Jette

Le service clientèle le plus exécrable que je n’ai jamais vu de ma vie! Je suis venu manger un après-midi et arrivé à l’addition, je m’approche du comptoir pour payer, effectue le paiement et celui-ci se voit être débité de mon compte mais pas crédité sur le compte du restaurant( je précise que cette tentative transactionnelle a eu lieu à 18h18. Cette heure aura son importance plus tard !). En soit, la transaction est en attente avec l’explication suivante inscrit sur mon compte bancaire : « Réservation(s) carte de débit Une réservation de votre carte de débit bloque temporairement le montant correspondant à la transaction en attente. Celle-ci réduit votre montant disponible jusqu’à ce que la transaction soit finalisée ou annulée, le montant est ensuite débité ou libéré. » Je n’ai à peine le temps de lui montrer ce message et de lui expliquer que cela m’est déjà arrivé deux fois dans ma vie et que ce n’est qu’une question de minute avant que le solde revienne sur mon compte pour que nous puissions réeffectuer le paiement (à vrai dire, je ne peux pas dire avoir eu le temps car j’ai dû clairement l’arracher au serveur surement patron qui commençait déjà à m’invectiver…) que je me retrouve devant la personne la plus impolie que je n’ai jamais rencontré dans un restaurant. Qui me dit qu’il n’a rien à faire de ce que se passe de mon côté, que lui, le plus important est qu’il n’a pas l’argent de son coté, qu’il refuse d’attendre pour réessayer le paiement dans les minutes qui suivent (le comble !) le temps que la transaction en attente s’annule et que le montant me reviennent sur le compte. J’ai même droit à un « vous voulez allez manger au restaurant mais il faut avoir les fonds pour… » et cela malgré la preuve avec date et heure coïncidant que je lui montre et auquel j’insiste, à un moment, de l’avoir et de le lire en main ( en soit, monsieur a eu mon smartphone en main avec la totalité de mon compte bancaire en vue lui permettant de voir les transactions mais aussi mon compte épargne dans lequel se trouvait une somme pouvant solder cette addition plus au moins plus de 3 ou 4 fois ce montant…Donc qu’il n’y avait pas de problème, son argent il allait l’avoir d’une manière ou d’une autre mais que je n’allais pas payer deux fois si la transaction en attente passait dans les minutes qui suivent d’où le besoin d’attendre). Monsieur ne voulait tellement rien entendre, tellement rien voir et tellement rien lire que la discussion s’est conclue à devoir appeler la police… J’en perds mon latin. Je perds d’autant plus mon latin quand le solde m’est revenu (donc la transaction en attente a été annulé automatiquement par ma banque) et que j’ai pu forcer monsieur à refaire une seconde tentative et que celle-ci a fonctionné. A ce moment-là, il était 18h24…. 6min en tout. Donc, ce restaurant est capable d’avoir les comportements plus odieux envers ces clients parce qu’il ne veut pas attendre 6min pour refaire une transaction (et encore, dans ces 6min, j’ai dû débattre, démontrer mon honnêteté preuve l’appui sans succès..., ce qui veut dire, qu’on a perdu du temps et que la seconde transaction aurait pu se faire même plus tôt. Non, à la place ici, on se comporte mal avec vous ! PS: même après la seconde transaction, j'ai du démontré mon honnêteté avec preuves auxquels il était toujours non conciliant pour les voir...). Le respect n’a pas de prix et cela qu’importe le niveau de la nourriture. Personnellement, en tant que client, je ne reviendrai jamais dans un lieu qui vous respecte aussi mal et qui offre aussi peu d’écoute à ses clients ou ne viendrai jamais dans un lieu qui a potentiellement la possibilité de vous manquer autant de respect à ce point à l’instant même où un petit couac pourrait les déranger et sans vous donner la possibilité de vous expliquer. A...

BXL steak house

I recently had the pleasure of dining at [BXL steak house], and it was an outstanding experience from start to finish. The ambiance is warm and inviting, with a perfect balance of elegance and comfort. The service was impeccable—our server was attentive, knowledgeable, and made excellent recommendations.

Now, let’s talk about the star of the show: the steak. Cooked to absolute perfection, the meat was tender, juicy, and packed with flavor. I opted for the ribeye, which had a beautifully seared crust and melted in my mouth. The sides were just as impressive; the truffle mashed potatoes and creamed spinach were the perfect complements to the meal.

The restaurant also boasts an impressive wine selection, with pairings that enhanced the flavors of the steak. To finish, the dessert selection did not disappoint— the molten chocolate lava cake was the perfect sweet ending.

While the prices are on the higher side, the quality of food and service makes it worth every dirham. Whether you’re celebrating a special occasion or just craving an exceptional steak, [BXL steak house] is the place to go. Highly...

HORRIBLE !. (Conclusion à la fin et photo des ribs et mocktail) la sauce cheddar a côté du tubs est la sauce pour les frites

Réserve 2 semaine à l’avance, nous étions impatients de mange de la bonne viande. J’ai découvert ce snack à travers une vidéo TikTok. J’habite à 1h30 du « restaurant ».

En arrivant, pas de table de disponible nous avons attendu 20 minutes avant d’être installé (nous étions 2) ensuite nous avons attendu 40 minutes avant que une personne vienne prendre la commande. Ont demande des ribs le serveur me dit que y en as plus (il était 22h). Ensuite nous décidons de prendre un peut de temps pour regarder autre choses. Le serveur n’es pas revenu vers nous après 40 minutes je décide d’appelé un serveur pour prendre la commande. Entre temps aucune boisson ni pain. Je demande au serveur une 2eme fois si il y as des ribs il me dit que oui il y en as la mtn. Du coup ont commande des ribs et des mocktail avec une entrée aussi. Voici les critiques des plats

Entrée: carpaccio de bœuf. Il étais super bon rien a dire sur sa

Mocktail: j’ai pris celui au litchi et aloe vera et il avait clairement le goût de la boisson aloe vera de chez action. De plus la décoration de mocktail ne sont pas comme dans leurs vidéo et photo. Super déçus

Plat : ribs bbq miel. Il était infect, impossible à manger je devais me battre avec la viande pour en décrocher les os, la viande était super dur et immangeable. Ma copine a pris des ribs au cheddars et le sien est arrivé sans cheddar sans rien avec un goût affreux et une viande immangeable.

Service: catastrophique et désagréable. Les couvert nous ont été jeter sur la table sans être placé. Le serveur amène le plat sans avoir débarrassé l’entrée c’est donc moi qui ai dû tenir nos assiettes Sal le temps qu’il dépose nos plats sur la table.

Aucun geste commercial n’as été fait. En prenant le dessert je demande un café et il me dit fièrement le café c’est pour moi .. il coûte 2,50€ le café.

Je ne suis pas une personne qui perds mon temps à mettre des avis en temps normal, ni une personne qui demande un geste commercial à tout vas mais la franchement c’était la pire expérience de ma vie et une déception énorme.

En conclusion: restaurant à fuir, je n’ai jamais manger un restaurant aussi répugnant. Je n’ai jamais été aussi mal accueil ni même dans un snack. Je n’ai jamais jeté autant de nourriture dans un restaurant. Si je n’appelais pas le serveur je n’aurais jamais été servi.

Je n’ai malheureusement pas fais de photos des déchet de ribs.

Prix: 120€ pour 2 personnes cela ne me dérange pas si la qualité y est l’ai là ce n’étais pas le cas du tout.

Si il y avait l’option vocal pour les avis j’en aurais fais un tellement j’ai de...