Queen's Ice — Restaurant in Jette

Zéro. A bannir. On s’est installé en terrasse avec deux enfants. Pour commencer le serveur n’a pas trouver logique de débarrasser la table. Ensuite, on attends qu’on vienne prendre notre commande mais rien. J’appelle donc le livreur ( qui venait de prendre la commande d’une table) et arrivé à ma hauteur il me dis DIRECTEMENT que si c est pour passer la commande il ne prenait pas de commande mnt sans aucune explication. Il débarrasse la table à moitié et s’en va. De loin, je vois que sa collègue prend la commande de clients venus 20min après nous. Je me dirige vers elle dans le plus grand respect et la plus grande politesse et lui demande est ce que c’est possible de commander. Sans répondre à mon bonjour et en fronçant les sourcils elle me dis POURQUOI? Pour me dire que finalement non, il faudra attendre 20 min pcq il ont un groupe de 30 personnes a l’intérieur. J’explique qu’on est avec des enfants et qu’on pourrais juste leur donner à eux ben non. Après 30min sur une table débarrassée à moitié on a fini par quitter les lieux. Un conseil: si vous prenez des réservations de grands groupes soyez capable de gérer les autres clients aussi. Les serveurs et serveuses tjs aussi mal polis et irrespectueux. Aussi bien ici, qu’au délice coffee ou à la...

La déco est jolie (mais n'osez pas y toucher, à la carrosse, hein!), la carte semble variée mais...20-25 minutes avant de prendre la commande...et si que l'endroit est encore presque vide. Puis on ne découvre que certains plats ne sont pas disponibles que quand on nous sert les boissons (et là encore: on ne peut pas dire que les autres clients ont epuisé le stock...). Alors on choisi une autre option, et 40 minutes sont déjà passés. On n'ose pas les appeler pour demander s'ils nous ont oubliés car cela nous semble presque de les déranger. Les crêpes et le croque-monsieur (façon maison, avec jambon de dinde) étaient bons, mais après ce qu'on a attendu c'était sans plus. Une bonne note pour la jolie vaisselle et la présentation, par contre. Ca y est, on a terminé de manger, on se dirige à la caisse pour payer sans se faire écraser par un groupe d'enfant qui va à l'étage (un anniversaire, je suppose... là enfin je vois que l'équipe SAIT sourier!) ...et là on découvre que seul le cash est accepté. Bon, on se trouve en face d'une banque, cela suffit de traverser la place, mais on est...

Nous avons bien été reçue par les deux jeunes serveurs une femme voilée et un jeune homme merci pour votre service et votre gentillesse, cependant la patronne est super désagréable pas de bonjour rien elle viens à notre table en nous disant qu’on ne peut pas ramener de boisson de l’extérieur sans même nous regarder alors que la cannette étais vide et nous avons tous consommer (boissons+crepes). Il y a une façon de parler au clients c’est le minimum. Hyper irrespectueux, c’est la dernière fois. Nous trouvons également que cette femme parle mal à son personnel alors qu’ils font très bien leur travail. Nous étions également avec un nouveau nee nous devions le changer et cette même femme a refuser qu’on puisse le changer à l’intérieur que se soit au toilette au autre. UNE HONTE CETTE FEMME, UN ÉTABLISSEMENT À FUIR! J’espère de tout coeur que cet établissement fera faillite et que ces deux jeunes trouve un autre travail ou ils se feront respecter. Si vous chercher une alternative en face chez « O Tweet » c’est super bon c’est halal et le personnel est super aimable...