Ada Eethuis — Restaurant in Leuven

So I ordered food here at 18:30 and I got a notification that my food would be delivered at 19:35. No problem for me as I'm working late. At 20:10 I get a call that they're not delivering my food because I'm not in their delivery distance. (Mind you I was in Heverlee at the time..) Anyway, I can even accept that they don't want to deliver if it's not nearby but they didn't even have the mind to call when they got the order. They called me 1,5h later when I'm already very hungry and don't want to go through the process of ordering again. And they weren't even kind on the phone.. I'm not easily disappointed but I...

No comment about the food, because after waiting well over an hour for it to get delivered, we called and kindly asked if they received the order or if there just was a lot of orders at that time. A man responds by saying this number belongs to the the neighbours of this establishment, proceeds to be verbally aggressive and not give us a clear answer. Paid +- €30 to not...

Ik heb heel vaak eet van hier besteld en altijd was goed, sinds dat de personeel is veranderd is het eten en de service heel slecht aan het gaan, ik hoop dat Idris een oplossing can vinden, ik heb paar keer gebeld en die man zei tegen me ik hoor je niet, en ik heb hem gezegd en nu? Die zei ja maar ik hoor je niet, en ik heb mijn vraag gesteld om te weten of hij me echt niet hoort hij zei ik hoor je maar de lijn is heel slecht na 4 keer op verschillende keren en dagen gebeld die horde me well maar die wou het niet horen begrijpen, ((want dit is nooit een probleem geweest in het verleden en ik heb heel vaak op de zelfde lijn het eet besteld )) maar nu personeel is aan het verlagen!

Idirs ik mean het Brother deze mensen zijn niet in jouw voordeel, zola’s je zelf...